Всем успешной доставки! 🚚 Любое внедрение изменений почти всегда встречает сопротивление. Если команде не объяснить, зачем это нужно и какую проблему решает, изменения либо не взлетят, либо будут работать «для галочки». Обычно изменения «продают»: -рассказывают -презентуют -обучают -выдают инструкции Это важный этап и его не надо пропускать. Но есть способ проще/сильнее. Можно не продавать изменения самому, а задавать вопросы, отвечая на которые команда сама приходит к выводу, что по-старому работать уже нельзя. Это навык, который стоит постоянно прокачивать.
Например, вы хотите внедрить этап discovery. Можно сделать презентацию:
- зачем нужен discovery
- какие проблемы он решает
- как теперь будем работать А можно прийти к команде с вопросами:
- Как вы определили, что именно эту фичу нужно делать?
- Сколько денег или новых клиентов она принесёт?
- Как мы поймём, что фича на проде успешна? Если ответов нет или они в стиле «мы просто верим» ничего продавать уже не нужно.Проблема стала очевидной самой команде. Тогда discovery - не навязанная практика,а логичное решение их же боли.
Простая формула внедрения изменений: 1️⃣ Подсветить проблему (лучше в цифрах) 2️⃣ Задать вопросы, которые создают конструктивное напряжение 3️⃣ Предложить решение, которое это напряжение снимает И всё, вы не тот кто опять принес какое-то странное изменение, вы тот кто решил их боль 😎
