Постепенно онлайн-шопинг заменяет поход по магазинам, а покупки в мобильных приложениях все чаще доминируют в этом процессе. Если в 2014 году доля тех, кто хотя бы раз приобретал товары через смартфон, была менее 2%, то в 2020-м уже 77% респондентов отметили, что чаще покупают онлайн в приложениях, чем с ПК. А среди пользователей младше 30 лет последнюю покупку с телефона оформил каждый второй И это касается не только продавцов одежды, обуви и товаров повседневного спроса. Все чаще мобильные приложения заказывают, например, продавцы строительных материалов. В 2020 году в сегменте строительных и отделочных материалов интернет-магазины выросли на 77% по числу заказов и на 55% по объему выручки. А доля покупок, сделанных через мобильное приложение, составила 46%. При том что на 2020 год мобильное приложение было только у 3% компаний в данном сегменте. Итак, давайте разберемся, зачем мобильное приложение компании, продающей строительные материалы. 1. Управление запасами и инвентаризацией Один из наиболее важных аспектов бизнеса, связанного с продажей строительных материалов, — это управление запасами. Мобильное приложение позволяет в режиме реального времени отслеживать количество и состояние складских запасов. Вы можете легко добавлять новые материалы на склад, удалять устаревшие и делать инвентаризацию без лишних хлопот. 2. Оформление заказов и продажа в «полевых условиях» С мобильным приложением вы и ваши сотрудники могут принимать заказы и проводить продажи прямо на стройплощадке. Это сокращает время на оформление бумажной документации, уменьшает вероятность ошибок и повышает скорость и уровень обслуживание клиентов. Возможность принимать к оплате кредитные карты через приложение также делает покупку более удобной для клиентов. 3. Каталог товаров и цены Вашим клиентам нужна информация о наличии товаров и их ценах. Мобильное приложение позволяет создать подробный каталог строительных материалов с актуальными ценами и фотографиями. Это существенно упрощает процесс выбора товаров для клиентов и делает ваш ассортимент более доступным. 4. Отслеживание доставок и график работы С приложением можно отслеживать статус доставок заказов в режиме реального времени. Это позволяет клиентам быть в курсе, когда ожидать поставку. 5. Аналитика и отчетность Мобильное приложение может предоставлять вам аналитические данные о продажах, запасах и поведении клиентов. Это помогает вам принимать более обоснованные бизнес-решения и оптимизировать процессы. 6. Улучшение обслуживания клиентов Продавцы строительных материалов, которые предоставляют клиентам современные технологические решения, чаще всего оцениваются выше. Мобильное приложение улучшает обслуживание клиентов, делая процесс покупки более быстрым и удобным. 7. Конкурентное преимущество Использование мобильного приложения для бизнеса в строительной индустрии может стать вашим конкурентным преимуществом. Это демонстрирует вашу готовность и способность идти в ногу с современными технологиями. Мобильные приложения для продавцов строительных материалов уже стали неотъемлемой частью успешных бизнесов. Инвестиции в такое приложение могут себя оправдать в виде увеличения эффективности, удовлетворенности клиентов и увеличения прибыли. Мобильное приложение для продавца строительных материалов может иметь следующую функциональность: Каталог продуктов. Приложение должно содержать полный каталог доступных строительных материалов, разделенных по категориям и подкатегориям. Каждый продукт должен иметь описание, изображения, цены и наличие на складе. Поиск и фильтрация. Пользователи должны иметь возможность быстро найти нужные строительные материалы с помощью поиска по ключевым словам и применения фильтров по параметрам, таким как тип материала, размер, цвет и т. д. Корзина для покупок. Пользователи должны иметь возможность добавлять товары в корзину, просматривать ее содержимое, изменять количество товаров и удалять их. Оформление заказа. Пользователи должны иметь возможность оформить заказ через приложение, указав необходимое количество товаров, способ доставки, адрес
