Увольнение — это всегда неприятный процесс, поэтому многие руководители оттягивают этот момент до последнего, а потом рубят с плеча. В итоге компания получает разгромные отзывы в интернете, а оставшаяся команда начинает напряженно гадать, кто станет следующим. На самом деле расставаться можно так, чтобы человек ушел с достоинством, а бизнес сохранил свое лицо.

Самое главное правило — увольнение никогда не должно становиться для сотрудника сюрпризом. Если разговор о проваленных планах происходит впервые в день увольнения, это управленческая ошибка. К этому моменту у вас за плечами должно быть хотя бы несколько честных бесед о том, что результаты не дотягивают до нужной планки.

Когда наступает день икс, говорить нужно прямо и без лишних эмоций. Не стоит извиняться, ссылаться на мифический кризис или переходить на личности. Достаточно честно сказать, что ваши ожидания по этой роли просто не совпали с фактическими результатами. Это обычное бизнес-решение, а не оценка человека.

При этом важно смягчить сотруднику посадку. Справедливый финансовый расчет и честное рекомендательное письмо для тех, кто объективно хорош, но просто не подошел конкретно вам, всегда окупаются уважением на рынке труда.И обязательно поговорите с теми, кто остается. Команда не должна питаться слухами в курилке. Коротко и спокойно объясните коллективу причину расставания, ни в коем случае не критикуя ушедшего за спиной.

То, как вы увольняете одного человека, показывает всей команде, как вы на самом деле к ним относитесь.