UX/CX митап
Уже завтра, 25 марта 19:00, состоится наш открытый митап Бесплатная регистрация по ссылке
В гости придут мои друзья из Магнит, а также выступят два админа канала.
На митапе будет баланс простого и сложного. Будут как реальные кейсы, так и разбор методов простыми словами.
👌 О каких кейсах поговорим На примере трех кейсов из реальной работы продемонстрируем использование сложного дизайна исследований и интересных методологических подходов:
— Объединение двух приложений. Сложная задача, в которой важно не поломать пользовательский опыт. Тест интерфейса, сравнение с конкурентам и принятие решений, основанных на потребности пользователей — Приложение лояльности. Как небольшой инсайт на качественном исследовании превратился в гипотезу и помог увеличить конверсию — BNPL на терминалах. Какие особенности клиентского поведения нужно учесть, выводя продукт, существующий только онлайн, на поверхность платёжного терминала
А в качестве бонуса я в легкой форме на примере кейса из поп-культуры расскажу, как можно делать успешные продукты, анализируя тренды и потребительские настроения