💡 Это одно из главных моих правил И я был очень удивлён, когда оно точь-в-точь совпало с одним из правил моего прошлого работодателя, которые он отображал на заставках ноутбуков сотрудников. По 10 дней в месяц это правило встречало меня перед работой.

🤔 Но почему же тогда всё же встречались «затычки», которые ни со стороны регламентов проектов, ни со стороны даже разума недопустимы? Покажется неожиданным, но их авторы не нарушают этого правила! Они и для себя делают так же. Что за этим стоит? Нежелание? Неумение? Бывает и так. Но часто причина иная.

🎯 У каждого свой уровень потребностей — вот в чём дело. Лет 30 назад я для себя всё делал по минимуму. Красота? Роскошь, слова такого не знаю. Удобство? Забудем! Функциональность? Самая необходимая. Цена? Главный критерий. Сейчас мерки пересмотрены. Но критерии достаточности остались. Я не покупаю профессиональную дрель — мне вполне достаточно надёжной и достаточно мощной обычной модели. Но это мои хотелки. А у других они другие.

⚖️ Так как же делать правильно? Истина обычно где-то посередине. Но бывают и необходимые отклонения от этой середины. Во времена Отечественной войны вместо разбитых рельс, бывало, клали брёвна или даже дрова — чтобы один раз, медленно, но - проехать прямо сейчас. Но без высоких планок и требований мы не знали бы Эрмитажа.

🗣️ Мой ответ: если бы делали для меня, то я бы хотел, чтоб меня спросили. В первый раз — чтобы понять, что строим: шалаш, дом или дворец. А если будут сомнения — пусть спросят второй, третий, десятый раз — но сделают, как мне надо.

⚠️ ВАЖНО: часто ругаются, что заказчик сам не знает, чего хочет. И я как заказчик далеко не всегда знаю, чего хочу. В силу квалификации, например. Я не строитель — и я не знаю, какие бывают разновидности фундаментов, в лучшем случае 2–3 варианта в общих чертах. Я не смогу спорить со строителем, выложившим десятки фундаментов. Я не смогу сказать, какой именно мне нужен, не потратив массу времени на самообучение. Но я могу сказать, например: «Хочу фундамент на сваях», поскольку прочитал где-то, что это лучшее в моём случае.

✅ Так вот, хороший подрядчик должен: 📢Объяснить, что я неправ, и почему. 📢Предложить несколько своих вариантов, объяснить их основные отличия, сказать, что выбрал бы сам и почему. 📢Предоставить всю необходимую информацию для выбора варианта. То есть мой выбор должен быть осознанным — я информирован, всё понял и сделаю взвешенный выбор (или доверю его подрядчику).

🤝 Надо ли объяснять, сколько подрядчиков такие объяснения делают? А из оставшихся есть те, кто подсунут либо самый дорогой вариант, либо тот «тяп-ляп», который сделают без затрат. Но мне приходилось встречаться с подрядчиками, которые всё объясняли, и я их очень ценил.

📌 Мой вывод: как для себя — это по осознанным и взвешенным требованиям Заказчика. Ни в коем случае не хуже. Как это достигается — тема отдельного поста.

💬 Пишите в комментариях свои мнения, тут есть о чём поговорить. 👇