Критикуешь- предлагай!
Критикуешь - предлагай Очень хороший принцип, но почему-то мало используемый на практике. Часто, руководитель считает, что сотрудник должен сам все знать в априори и читать «Их» мысли. В этом кроется коварная ошибка и заблуждение руководителя. При этом и сам сотрудник не должен ждать от руководителя что все за него разжует и положит в «ротик», а ему останется только сделать. Здесь должна быть золотая середина, а не ходить по грани крайностей.
«Критикуешь - предлагай» - это относится как к руководителю, так и к подчиненному. Если вам что-то не нравится, вы высказываете недовольство или критику - предложите или выработайте совместное решение, которое бы устроило обе стороны (вин вин), от которого выигрывают все. Вы сами создаете свою реальность.
Если Вы руководитель. Проясните, почему сотрудник так сделал, возможно, Вы не выстроили весь бизнес-процесс до конца или сотруднику что-то не понятно в этой цепочке, или не был обозначен конечный результат, который бы вы хотели получить. Поделитесь с ним своим видением результата. Лучше Вы потратите пару лишних минут на доп.пояснение, чем пять раз получите не тот результат, который хотели и у сотрудника уйдет гораздо меньше времени на её использование.
Если Вы сотрудник. На самом деле, прежде чем приступить к выполнению задачи, уточните требования к её исполнению и видение конечного результата- это сэкономит Вам уйму времени и нервных клеток. Если Вы получили критику от руководителя без каких либо пояснений, вы сами можете выйти с предложением описания бизнес-процесса или алгоритма действия для подобного рода задач. Это покажет Вас как человека, который готов к диалогу и совместному решению задач, а так же как созидателя чего-то нового или иного подхода. Также можете подойти и прояснить то, чего Вам не хватило для решения поставленной задачи. Если же руководитель от Вас отмахивается, отказывая в диалоге, или позволяет себе лишнего, подумайте, а стоит ли игра свеч?!
· 01.04
Один из моих руководителей однажды сказал мне потрясающую фразу, которую я запомнила на всю жизнь: "Не приходи ко мне, говоря что у нас появилась проблема и ожидая от меня решить её. Приходи ко мне говоря, что появилась проблема, но ТЫ знаешь как её решить." Мудрые руководители умеют не только делегировать, но также и доверять подчинённым, а когда в тебя верят - вырастают крылья. Мы действительно сами создаём свою реальность, пусть у всех нас она будет только позитивной!
ответить
коммент удалён
· 16.04
Мария, да, согласен! Ко мне моя команда всегда приходила с «фонтаном» идей, а когда что-то не получалось - я их поддерживал, подсказывал и направлял к решению. Так что у Вас был мудрый руководитель.
ответить
ответ удалён