В сессиях бывает запрос

после трудного разговора с пациентом или сотрудником идёшь домой — вот уже тёплые домашние тапочки, рядом близкие, в руках чашка чая — а круговорот мыслей продолжается.

Надо было сказать иначе. Не так. Я виноват (а)?

Это называется румина́ция — мозг застревает в петле и снова и снова прокручивает то, что уже не изменить. Как заезженная пластинка, которую не можешь снять с проигрывателя.

Коммуникации в медицине учат совсем мало. Поэтому мозгу не за что зацепиться — он ищет сам, по кругу.

Недавно делала мини-справочник для руководителя-врача — по запросу, под конкретную задачу.

Получилось универсально, поэтому делюсь.

4 страницы. Внутри: — как работать с конфликтным пациентом, не теряя себя — как сообщать плохие новости по шагам — ключевые инструменты коммуникации

Напишите в комментарии или в личку слово «слово»— пришлю документ в течение дня.

Добрых диалогов — с другими и внутри себя 🌿