Вопрос, достойный знатоков "Что? Где? Когда?" — поэтому для ответа я откопаю Питера Друкера и посажу рядом с ним Фёдора Овчинникова. Как вы уже догадались по этому ненавязчивому неймдроппингу, ответ о правилах игры на ближайшую пятилетку кроется в двух фразах, от которых все давно устали: ОПЕРАЦИОННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ и ЦИФРОВИЗАЦИЯ. Но не стреляйте в пианиста — он играет по нотам рынка

Сегодня поговорим об операционной эффективности, а значит начнем с Друкера. Его управленческий чек-лист из 50-х актуален и для тех, кто родом из 90-х. Суть проста и бьет в ключевую болевую точку большинства российских компаний: без четкой стратегии компании нечего делать на рынке. Друкер формулировал это строго, но по смыслу выходило как в народном управленческом афоризме: "Нужно делать как нужно, а как не нужно — делать не нужно".

Если очень кратко, Друкер утверждал, что самая важная задача менеджмента - лишить будущее неопределенности, помогая организациям заглядывать за углы и делать смелые ставки. Руководитель должен из будущего определять настоящее.

Слова красивые, но по смыслу что?

Разбираем принципы стратегического менеджмента по Друкеру.

⚠️Фокус и приоритеты в менеджменте: ставим одну-две ключевые цели на период и достигаем их. Ключевая идея - отсутствие расфокусировки на множество нерелевантных целей и четкое следование стратегии.

⚠️Управление изменениями: прекращаем старые процессы. Если вы хотите создать что-то новое, вы должны перестать делать что-то старое.

⚠️Систематический поиск возможностей. Смещаем фокус с обсуждения проблем на поиск возможностей. Инновации рождаются из преобразования наблюдений за рынком, потребителями и собственными бизнес-процессами.

⚠️Знание, примененное к знакомым задачам, превращается в продуктивность, а к новым — в инновацию.

⚠️Развитие сильных сторон команды как основа лидерства. Компания - это ее работники, а в особенности их знания, способности и отношения. Без людей не будет ни идей, ни инноваций, ни бизнеса.

⚠️В период трансформации: идти на риск и переопределять методы ведения бизнеса.

Пока из друкеровского меню российские компании выбрали классику: сократили FTE, заморозили зарплаты, инвентаризировали склады (куда без них!), закрыли одиозные проекты и — вишенка на торте — порезали маркетинг. Бонусом — ИИ в процессы. В российских реалиях кое-где больно, для кого-то - еще непонятно. Но логика всех активностей железная: одна старушка — рубль, десять — червонец. Раскольников бы понял.

А что же Овчинников и его цифровизация? Об этом как-нибудь в другой раз. Тем более, что многие из нас с этой самой цифровизацией уже опоздали лет эдак на 5... да и Друкер достоин отдельного пьедестала.