«Социальная власть» через информацию в коллективах Практически в каждой команде есть человек, у которого больше власти, чем у руководителя. 👑 И у него нет высокой должности.

Речь о так называемых “теневых лидерах” / ретрансляторах и их природе.

По моему мнению, это один из самых опасных сотрудников. Это те, кто: • знает больше и фильтрует информацию - управляет контекстом • пересказывает - управляет восприятием

Ретрансляторы не создают конфликт — они его разгоняют: искажают, усиливают, формируют кулуарные лагеря. А при обнаружении, конечно же, вы услышите: «Я просто поделился, ничего плохого не имел в виду, просто рассказал, как есть». В лучшем случае, чаще — полное отрицание до последнего.

Я не раз сталкивалась с подобным. Не вешаю ярлыков и не хочу никого обидеть, но чаще всего это специалисты, которые максимально близки к “полевому” персоналу и при этом одними из первых получают информацию от руководства. ❗️ Именно поэтому к таким ролям при подборе стоит относиться особенно внимательно.

🌟 Один из показательных кейсов: В подразделении произошла смена руководства. Пришёл новый директор — естественно, период адаптации, выстраивания процессов и притирки команды. И в этот момент активно проявился ретранслятор, который: • обсуждает решения руководства • ставит под сомнение компетенции • транслирует это нижестоящим сотрудникам, не всегда понимая бизнес-контекст

На выходе мы получаем не просто напряжение в команде. Мы получаем: ➡️подрыв управленческого авторитета ➡️обесценивание решений ➡️формирование недоверия

Этот кейс ещё и про систему, в которой нет правил работы с информацией. А значит — появляется неформальная власть. Если этим не управлять, любая смена руководства будет проходить через сопротивление. Даже если сам руководитель сильный.

Поделитесь своими историями и решениями. Будет полезно. 👥