Есть несколько сценариев покупок — привычные и набирающие обороты:

1️⃣ Привычные — это когда пользователи заходят на маркетплейс, ищут и сравнивают товары, изучают отзывы, выбирают «тот самый» и кидают его в корзину.

И есть те, кто не ищет легких путей — открывают кучу вкладок в браузере с сайтами онлайн-магазинов, выбирают нужное и так далее.

2️⃣ Нестандартные — когда можно увидеть вещь в видео, сразу ее найти и купить, открыть рецепт и в пару кликов добавить ингредиенты в корзину или найти выгодный вариант вещи на ресейле по фото.

То есть теперь покупка не всегда начинается с привычного поиска — есть и другие способы. В том числе через ИИ-интерфейсы, где можно сформулировать запрос своими словами, попросить подобрать аналог или сравнить варианты.

➡️ В карточках мы собрали пять приложений с этими сценариями — Silvr, FoodSocial, Beni, IKEA Kreativ и Amazon Shopping.

© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем