HARD SKILLS Product Markerting Manager - что он должен уметь

Сегодня расскажу на своем примере и опыте, какими скиллами нужно владеть продуктовому маркетологу, чтобы быть востребованным на рынке труда.

Сразу отмечу, что это лишь мой список. В разных отраслях и компаниях требования к должности могут отличаться, имейте ввиду.

Кратко разберем каждый пункт: 1 - Проведение исследований и анализ данных: качественные/количественные (глубинные интервью, опросы), CustDev, JTBD, A/B-тестирование, CJM, воронка продаж Чем глубже мы будем знать свою аудиторию - тем лучше мы сможем закрывать ее потребности и желания.

2 - Анализ рынка, трендов и конкурентов Будем понимать, в какую сторону движется рынок, его динамику и перспективы. Тренды помогут адаптировать стратегию, а анализ конкурентов даст понять, какие есть сильные и слабые стороны и поможет отстроиться от них и точнее сформировать УТП (уникальное торговое предложение).

3 - Разработка коммуникационной стратегии или product messages Сообщения, которые бренд транслирует пользователям. Необходимо, чтобы аудитория правильно для себя понимала ценности компании и не было расхождения между словами бизнеса и тем, как это понимают клиенты. Все, что мы создаем и говорим - является сообщением аудитории.

4 - Построение GTM стратегии (Go to market strategy) Это план вывода продукта на рынок, в котором четко и обоснованно расписаны пункты: что за продукт, кому продаем и зачем он нужен.

5 - Управление маркетингом и отслеживание эффективности каналов Продуктовый маркетолог определяет пул инструментов для продвижения продуктов, исходя из целей и задач. По каждому из них определяет KPI и утверждает набор метрик, по которым можно судить об эффективности канала.

5 - Data-driven подход и тестирование гипотез В идеале принимать решения на основе данных, но для начала их необходимо собрать и визуализировать. В помощь веб-аналитика (Яндекс Метрика, Google Аналитика), сквозная аналитика, рекламные кабинеты, дашборды.

6 - Управлением кросс-функциональными командами Необходимо каждому отделу или человеку в нем, кто работает в данном проекте, донести всю информацию о продукте, чтобы у них была полная картинка и могли говорить на одном языке.

Важно работать со смыслами и закрывать потребности клиента. Почему он (клиент) должен поверить именно вам - задайте себе этот вопрос.