ДАВАЙТЕ ЧЕСТНО!

В Вашей компании есть ответственные.

Но нет ни одного, кто отвечает за результат.

Парадокс? Нет.

Обычная управленческая реальность.

Снаружи все выглядит правильно:

— уели и задачи есть — KPI есть — отчеты есть Таблицы заполняются. Цифры обсуждаются. А результата — нет. Почему?

Потому что ответственность РАЗ - МА - ЗА - НА!

Каждый отвечает “за свой кусочек”: • один — за план • второй — за процесс • третий — за отчет А за итог — никто или Вы, как собственник или гендир.

И в этой конструкции появляется удобная зона: все вроде при деле, но Вам, как собственнику или гендиру спросить не с кого.

Что, как правило, делает собственник?

Начинает: • усиливать контроль • вводить новые KPI • проводить еще больше совещаний Но это не лечит. Это усложняет.

Сдвиг с мертвой точки происходит только когда появляется один принцип: у любого результата есть ОДИН ОТВЕТСТВЕННЫЙ.

Не два. Не “команда”, и не по системе RACI, что б ей было полное благополучие!

Один. Один ответственный за каждый ключевой результат бизнеса.

Тот один, кто:

• собирает все ресурсы для результата воедино

• принимает решения и отвечает за них в рамках своих финансовых полномочий и зарплаты

• отвечает за результат, а не за процесс

И теперь ответьте себе честно: в Вашей компании каждый ли руководитель направления бизнеса отвечает за результат «под ключ»?

Или у вас все еще “коллективная ответственность”, в которой результат случайность?

Могу помочь юридически корректно назначить ответственного за результаты по всем направлениям бизнеса.

Пишите +79163435112, Ваш HR эксперт.