Специалист поддержки с сильной клиентской коммуникацией и практическими навыками “голова + руки”. Опыт работы в условиях высокого потока обращений и ответственности: приоритизация, координация, оформление и контроль выполнения задач. Уверенно работаю с ПК и периферией: установка/настройка Windows и ПО, драйверы, диагностика неисправностей, подключение принтеров/МФУ/сканеров, удалённая помощь пользователям. Сильные стороны: спокойное общение с людьми в стрессе, вежливость, внимательность к деталям, умение доводить до результата.