Почему Lean в России превращается в карго-культ?
Для тех, кто не знает, что такое карго-культ. Если коротко: это копирование внешней формы без понимания внутренней сути Термин пошел от племен Меланезии. Во время Второй мировой войны самолеты США сбрасывали грузы (cargo) на острова. Туземцы видели: белые люди строят полосы, надевают наушники и машут флажками — и с неба падает еда и железки. Когда война закончилась, и грузы перестали падать, туземцы начали строить самолеты из соломы, взлетные полосы из песка и надевать «наушники» из половинок кокоса. Они в точности повторяли ритуалы, но грузы, конечно, не прилетали. Они копировали форму, не понимая физику процесса. Теперь к сути статьи: Все слышали о магических эффектах бережливого производства: простои сокращаются в 5–10 раз, брак — в 10 раз, время переналадки оборудования снижается втрое. Цифры звучат как сказка, но это так — инструменты работают. Правда, есть нюанс: в малом и среднем бизнесе случаи успешного внедрения бережливого производства можно пересчитать по пальцам одной руки. Почему в теории всё так гладко, а на практике не получается? Давайте разберем основные причины на пальцах: 1. Ловушка «Отца-основателя» Большинство компаний малого и среднего бизнеса выросли органически. У руля стоит собственник, который создал бизнес с нуля и собрал команду управленцев. Его главная установка — рост любой ценой. В приоритете всегда маркетинг и продажи, а производство — лишь бы выдавало количество и качество. Когда компания разрастается, такой подход ведет к лавинообразному росту затрат и кассовым разрывам. Тут собственник вспоминает про бережливое производство. Но возникает конфликт: установка на агрессивный рост и установка на сокращение издержек — это разные типы мышления. Нужно менять менталитет, начиная с самого себя, но «старая гвардия» и привычка ручного управления часто просто «выплевывают» новых менеджеров с их установками на эффективность. 2. Принцип «Чупа-чупс» В нашем бизнесе крайне актуален принцип: «Лучше одна конфета сегодня, чем десять через год». Внедрение системы TPM (профилактическое обслуживание оборудования) требует бюджета на запчасти и плановые ремонты прямо сейчас. Да, это увеличивает срок службы станков и страхует от поломок в периоды пикового производства (проверено на практике- оборудование ломается всегда в самый неподходящий момент). Но эффект будет завтра. А деньги на запчасти нужны в бюджете сегодня. К сожалению, в малом и среднем бизнесе расходы на профилактику оборудования всегда режутся первыми: «Пока крутится — не трогай». В итоге экономия на копеечной детали оборачивается миллионными простоями.