Утаивание

Путешественник останавливается пообедать в небольшом городке. Выйдя на городскую площадь, он видит, что на скамейке сидит старый фермер и читает газету. Рядом с ним расположилась странная собака. Путешественник подходит, усаживается рядом и пытается завязать дружеский разговор. Фермер не привык доверять незнакомцам. Он отделывается односложными замечаниями и не вступает в беседу — Надо же, какая забавная у вас собака, — говорит городской франт. — Когда я был ребенком, у меня была точно такая же. Старый фермер ограничивается кивком. — Ваша собака мне нравится, — продолжает городской франт. Фермер молча кивает. — Она кусается? — спрашивает путешественник. — Нет, — отвечает фермер. — Вы не будете возражать, если я её поглажу? — Нет. Путешественник протягивает руку, чтобы погладить собаку. Собака рычит и хватает его зубами за руку, оставив на ней серьезную рану. Путешественнику больно и обидно. Он кричит: — Вы же сказали, что ваша собака не кусается! — Моя собака не кусается, — отвечает фермер. — Посмотрите-ка, что ваша собака сделала с моей рукой! — кричит путешественник. — А это не моя собака, — ухмыляясь, отвечает фермер.

Если переходить к бизнесу, то утаивание информации — это зачастую попытка срубить бабла здесь и сейчас. Клиенту рисуют радужную картинку, а подвох всплывает потом: комиссии, которые не озвучивали, или условия, о которых «забыли» сказать. По факту это развод чистой воды, за который можно получить проблемы уже от регуляторов, если дело запахнет жареным.

Но чаще ответы на многие вопросы можно получить благодаря мониторингу по открытым источникам.

Специалист по мониторингу проверяет: - аккаунты бывших сотрудников, где они могут рассказать, как их учили скрывать дефекты товара или накручивать проценты. - отзывы на сторонних сервисах, которые сама компания уже не может удалить. Если там всплывает массовая история про «не вернули залог» или «впарили страховку под видом обязаловки», это и есть доказательство утаивания. - архив интернета (Wayback Machine) или делает скриншоты, чтобы показать: «Смотрите, еще вчера они обещали бесплатную доставку, а сегодня удалили эту строчку, но клиенты уже попали на деньги». - проверка юрлица как контрагента; - «цифровой след» директора и приближённых лиц (прошлые компании с долгами, банкротства).

Утаивание | Сетка — социальная сеть от hh.ru