Расширять штатную команду или обойтись внешними подрядчиками? Это вопрос, который регулярно встает в стратегии развития.

Инхаус-команда как-будто удобно, но дорого (налоги, взносы и тд и тп). Внешние подрядчики дешевле, но не так вовлечены и все-таки довольно часто проигрывают инхаусу на длинной дистанции. Вероятно вы придете к гибридной модели т.к. внутри все задачи закрыть вряд ли возможно, даже при наличии большой команды.

В зависимости от размаха вашего бизнеса вы либо всех отсматриваете сами либо создаете заявку на тендер (тут еще отдельное развлечение).

И на какие пункты стоит обратить внимание?

1️⃣ подходящие вам услуги (конечно контекстологи могут запустить и таргет, но зачем?)

2️⃣ наличие кейсов из вашей сферы (опциально, но неплохо)

3️⃣ подготовка к презентации (не все агентства удосуживаются подготовить демонстрационные материалы, просто рассказывают про себя и обещают скинуть кейсы после встречи. это не шутка 🤷)

4️⃣ сопоставить размер вашего подрядчика и размер вашего бизнеса. У топ-агентств тоже ограниченный ресурс кадров и подумаете их топ-спецы будут заниматься условным газпромбанком или вами? ну вот максимально честно себе ответьте. Хотя запланите вы по стандартному прайсу, но велика вероятность что займется вами помощник таргетолога с 3 этажа. Поэтому не игнорируйте маленькие агентства или вообще отдельных фрилансеров т.к. именно для них вы можете стать “якорным проектом“ и они выложатся по максимуму.

Поймите что регулярный (подчеркиваю это слово) отбор подрядчиков критически важен, ведь качество работы требуется всегда, а толковых исполнителей найти не так уж просто.

И конечно вы не будете удовлетворены качеством работы 100% ваших подрядчиков (даже после этапов отбора). Ставить на 1 подрядчика = опасная затея для безопасности вашего бизнеса т.к. легко может быть ситуация, что у вас критический проект, а его либо не могут сделать вообще либо проваливают дедлайны, а альтернатив нет.

Вообще поиск подстраховки должен стать базовым навыком и у вас всегда должны быть альтернативы, начиная от поставщиков, заканчивая запасными кроссовками, если неожиданно пошел дождь 😄

Вывод: ищите регулярно, фильтруйте подрядчиков, не останавливайтесь на достигнутом. Это в первую очередь ваша безопасность как менеджера или собственника.