Болтала с Ники (моей англичанкой). Оказывается, для британцев сама сущность пушей, которые шлют приложения, куда более интенсивно-агрессивная, чем для нас.

На IT термин накладывается смысл слова - и вуаля. А для нас иностранное слово “пуш” идет с совершенно нейтральным фоном.

Всвязи с этим вспомнила интересную штучку про типы триггеров, которую раскопала в процессе подготовки доклада для Стачки.

Согласно Фоггу, все триггеры делятся на 3 типа:

➡️Spark Используется для простых действий, к которым не хватает мотивации. Эмоциональны.

Например, «ты уже сделал 80% - осталось чуть-чуть!»

➡️Facilitator Упрощает сложное действие, к которому человек уже замотивирован.

Например, “купить в 1 клик”

➡️Signal Надо просто напомнить. Человек замотивирован, и ему несложно.

Например, “пора пить воду”

Как всё в продукте, ретроспективно кажется очевидным, но просто отлично помогает сконструировать правильный триггер для целевой аудитории.

Отвечаешь на 2 вопроса: насколько ЦА уже мотивирована, насколько сложное действие - и вуаля.

Таня, [B2B 👩‍💻]