Сейчас всё чаще бренды начали говорить не про продукт, а про сообщество вокруг него. Особенно популярно это у околоспортивных брендов. Конечно все знают про Nike Running club. А последнее время стал популярен бренд и целое лайфстайл-комьюнити вокруг Alo Yoga. Бренды, которые далеки от спорта, создают книжные клубы, например, Miu Miu, Chanel, Dior

Примеры комьюнити, которые я встречала у российских брендов: • re:feel (бады) собрали закрытый чат sport gang c бесплатными тренировками и погружение в wellness-комьюнити  • Aper (муж.белье и спорт.одежда) собирает Aper team. Бренд организовывает различные тренировки от йоги до кросс-фита и строит стильное и спортивное комьюнити вокруг бренда.  • Avgvst (ювелирные украшения) объединил программу лояльности и комьюнити, придумав avgvst club. Помимо скидки на изделия участникам клуба периодически приходят закрытые приглашения на концерты, лекции и выставки.  • Choux (жен.одежда) создал книжный клуб для девушек с чуксинкой, где раз в месяц проходят онлайн и оффлайн встречи с обсуждением книг, написанных авторами-женщинами.

Создание комьюнити требует затраты ресурсов, но при этом охватывает совсем небольшой процент аудитории. Зачем так заморачиваться?

1️⃣ Лояльность дорогого стоит Если человек чувствует себя частью сообщества, он остаётся с брендом дольше и покупает чаще, а ещё →

2️⃣ Комьюнити создаёт органический маркетинг Люди сами начинают рассказывать о бренде, делиться продуктом, обсуждать его и распространять информацию, которую вы в рамках комьюнити очень нативно, но при этом глубоко в них закладываете, потому что →

3️⃣ Реклама стала менее эффективной Люди устали от рекламы и больше доверяют рекомендациям. А ваша лояльная аудитория становится вашими амбассадорами и запускает наиболее эффективную сарафанку, а иногда выступает и в защиту бренда. Вообще сейчас →

4️⃣ Бренды конкурируют не продуктами, а мирами Мы достигли такого прогресса, что создать уникальный продукт сложно и в случае успеха, копируется он за считанные дни. Поэтому побеждает тот бренд, у которого есть культура, ценности и своя аудитория.

Делитесь в комментариях, про какие комьюнити ещё слышали на нашем рынке? Давайте дополним мой список)