Почему вокруг все так хреново с целеполаганием?
Вообще, казалось бы в этом нашем с вами бизнесе есть очевидные штуки. Ну типа, что нужно приходить на работу, делать вовремя результат, не бить коллегу по кабинету клавиатурой по зубам. Ну и кажется тоже очевидным, что в современной компании должна быть нормально работающая система целеполагания. Ведь, если мы не самурайский клуб по интересам, то каждому сотруднику компании нужно понимать цель. И тут мы сталкиваемся с действительностью, в которой и правда было бы проще быть самураем, потому что:
1. Целеполагание удел HR. Когда-то где-то решили, что HR проклят, и сказал верхновный некий архидемон - вот теперь все HR-директора будут бегать за своими коллегами и заставлять их цели в таблички вносить. Так и получилось. То есть сюр ситуации заключается в том, что один из главных процессов в компании (а главный он потом, что фокусирует ресурсы) вместо того чтобы думать/тюнить/внедрять топ-менеджментом вместе отдают HRD и он в этой ситуации оказывается всегда в лучшем случае просто виноватым. Целеполагание это задача уровня первого лица компании и его управляющей команды. Я не только про “родить цели на год” я и про ревизию формата и поиск оптимальных вариантов процесса управления целями
2. Цели и задачи у большинства перепутаны. Видимо это что-то из системы образования, но регулярно в целях у людей написано “внедрить Х вовремя”, “запустить проект Y”, или что-нибудь фееричное вроде “обеспечить выполнение 2 части плана, состоящего из 3 частей”. Ребята, не надо так. Задачи это способ достижения цели, они по пути могут и должны меняться. Цель это некое измененное состояние компании/отдела/процессов, описаное максимально циферно-четко. А какими задачами вы к этой цели пришли - решите в процессе
3. OKR головного мозга примерно всюду. Где-то лет 10 назад мимо России ехал грузовик с умными книжками, и он перевернулся. Оттуда выпала книжка Лалу про организации будущего, прямо на стол уважаемого человека упала книжка Рэя Далио ну и мимоходом выпала какая-то литература по теме OKR. И всем так понравились эти три буквы, красивые и уверенные в себе и даже гугл вон по ним работает, что все побежали внедрять. Как и в случае со скрамами внедрить решили только то, что просто и понятно, по итогу получилась полная херня, но раз в квартал и ооооочень амбициозная. Короче, ребят, если вы пытаетсь в OKR (или любую другую методологию) изучите пожалуйста матчасть, там не дебилы писали важные вещи. И как в случае со сборкой холодильника, нет, оставить только красивую дверь, а остальное выкинуть - не получится
Большинству наших клиентов мы проводим диагностики и разбираемся в системе целеполагания и, как правило, начинается приведение организации в порядок именно с этого. Но если вы прямо сейчас думаете о том, как бы так по легкому это целеполагание внедрить - потратьте чуть больше времени, изучите эту историю, тема не просто важная. Это фактически кровеносная система вашей компании, особенно если к ней бонусы привязаны. И значит, если вы не самурай эпохи Мэйдзи - на это точно стоит потратить свое время.
