​Вчера, глава маркетинга Яндекса радостно отчитался: Яндекс Браузер ворвался в мировой топ-10 ИИ-приложений (рейтинг a16z) с аудиторией 28 млн человек. Подается это как прорыв в UX и победа над мировыми бенчмарками.

​Я зашел в комментарии с калькулятором и парой неудобных фактов:

1️⃣ Тепличная дистрибуция: Браузер по закону (ФЗ-425) принудительно предустанавливается на все 100+ млн смартфонов в РФ.

2️⃣ Изоляция: Главные конкуренты (ChatGPT, Claude) де-факто недоступны, к ним нужно продираться через VPN и виртуальные карты.

3️⃣ Арифметика провала: В условиях идеальной монополии, имея ИИ-кнопку прямо под носом «из коробки», ею пользуются менее 30%. То есть более 70% аудитории намеренно игнорируют навязанный продукт. Это не история успеха. Это антикейс отторжения.

​Как же топ-менеджер Яндекса отстоял свои метрики в открытой профессиональной дискуссии?

Он просто молча удалил мои комментарии. Дважды. 🤡

​Удобно быть в «мировом топе», когда конкурентов не пускают на стадион по закону, а аналитику, которая портит PR-отчет, можно просто стереть. Скриншоты, к счастью, не горят — прикрепил к посту.

​Коллеги, как вам такой уровень отработки негатива и защиты продукта в 2026 году? 😉

Да кстатити вот тут мой утоленный крайний коммент и ссылка на статью:

​«Александр, ценю вашу стойкость! Раз уж это “последняя попытка”, давайте подытожим без иллюзий.

​Вы всерьез пишете, что в РФ “нет ничего сложного” открыть ChatGPT или Claude? Найти не заблокированный VPN, купить виртуальный иностранный номер для регистрации и оплатить подписку зарубежной картой — для массового пользователя это непроходимый квест. И вы сравниваете эту полосу препятствий с нажатием на Алису в браузере, который уже стоит на телефоне “из коробки”? Это и есть та самая тепличная монополия и колоссальная фора, о которой я пишу.

​Окно выбора на китайских смартфонах — прекрасный пример. Только появилось оно там именно благодаря требованиям российского законодательства, чтобы застолбить место для отечественных сервисов. Это чистый административный рычаг дистрибуции.

​Ваше сравнение с долей конверсии у Edge и Chrome очаровательно. Но вы забываете один нюанс: Microsoft и Google работают на открытом глобальном рынке, где пользователь в один клик уходит к любому конкуренту. А вы работаете на рынке, где главные мировые конкуренты отгорожены от пользователя забором блокировок. Сравнивать эти конверсии некорректно.

​Ну и главное. Вы очень красиво — я бы даже сказал, грациозно — проигнорировали мой тезис про 28 миллионов. Давайте зафиксируем: на рынке, где доступ к ChatGPT/Claude усложнен, а ваш продукт заботливо предустановлен у 100+ млн пользователей смартфонов, вы получаете конверсию менее 30%. То есть более 70% аудитории, имея ИИ под носом без всяких VPN, намеренно его игнорируют.

​То, как технично вы обошли этот “отрицательный эффект навязывания” и свели всё к победе над бенчмарками Edge — мое искреннее почтение. Вы защищаете метрики как настоящий профи. Хороших выходных!🤝😁".

Крайний скрин на всякий случай, этот коммент еще не удалили, но кто знает🤣

Ссылка на пост: https://set.ki/post/HLjTAsU

Саша Мальцев #яндекс #маркетинг #кейсы #профессиональнаяэтика #топ #успех #холивар #провал #стыд