Ошибка №1. УТП, которое не отличить от конкурентов (и как мы её исправляли) © «Индивидуальный подход» - это не УТП. А вот что сработало

Помните кейс со стоматологией? Их УТП было: «Качественная стоматология в центре города».

Мы спросили владельца: «А что вы делаете лучше всех?».

Он ответил: «У нас пациенты практически ничего не чувствуют. Даже сложные процедуры проходят без боли».

Мы спросили клиентов: «Что вас больше всего пугает в стоматологии?».

Они ответили: «Страх боли».

Мы соединили:

Было: «Качественная стоматология в центре города» Стало: «Лечим зубы без боли. Если почувствуете - вернём деньги»

Результат: отклик на рекламу вырос в 3 раза. Потому что УТП стало конкретным и било в главную боль клиента.

Как проверить своё УТП:

Задайте три вопроса:

1. Это конкретно? (не «качественно», а «вернём деньги») 2. Это проверяемо? (клиент может убедиться) 3. Это отличается от конкурентов? (никто так не говорит)

Если на любой вопрос ответ «нет» - УТП не работает.