Привет!
Сегодня предлагаю к обсуждению очередной кейс.
🗣⁉💭 Вы – менеджер на agile проекте, у вас в команде, которая работает вместе длительный период времени (больше года), есть уникальный специалист (то есть единственный, кто в команде выполняет определённые функции, например, DevOps, тестировщик, аналитик и тп). Специалист высокого уровня (пусть, Вася) и на самом деле выполняет свою часть работы очень качественно. При этом есть проблема: Вася зачастую резко и неуважительно общается и с командой, и с менеджментом. Во многих случаях, когда коллеги спрашивают что-то у Васи, он посылает их в резкой форме смотреть документацию, при этом, может указать на квалификацию специалиста, который к нему обратился (типа «ты же синьор, ну так что ж ты не догадался…»). К тому же, Вася высказывает своё недовольство по многим поводам, но не в конструктивной форме, а из разряда «у нас всё плохо», «никто ни за что не отвечает», при попытке понять что же не устраивает, вместо ответа Вася начинает, как говорится, накидывать на вентилятор, зачастую не по существу вопроса и без конкретики. При обсуждении новых идей и предложений, Вася может сказать: «я против», ничего, опять же не объясняя. Так же, Вася время от времени приходит на самом деле с хорошими идеями для обсуждения. И его манера поведения меняется на уважительную, конструктивную и дружественную в случае, если его в грубой форме поставить на место. Команда жаловалась на поведение Васи, но, после общения с Васей, по-сути, ничего не поменялось. Васю с проекта убрать возможности нет.
Было бы интересно послушать ваши идеи относительно того, как бы вы действовали по отношению к Васе. 💬
27.10.2022
