🧭 ПОЧЕМУ В ДИАЛОГЕ С СОБСТВЕННИКОМ ВАЖНО НЕ “ПЕРЕИГРАТЬ”, А “СОТРУДНИЧАТЬ”

📣 Каждый управленец хотя бы раз оказывался в ситуации, когда его позиция с собственником расходилась. Как отстаивать мнение и не перейти грань конфронтации, делится Алина – коммерческий директор, эксперт в e‑commerce:

«Истории, когда мнение с собственником расходится, случаются постоянно – это часть любой управленческой работы.

❗️  Многое, конечно, зависит от характера человека, его эмоционального портрета. Если человек авторитарный, то важно заходить в разговор не через “я не согласна”, а через проверку гипотез и компромиссы.

Я обычно говорю: “Давайте попробуем вот так – на этом артикуле или в этой категории. И параллельно будем тестировать ваш вариант.” Потом мы обязательно возвращаемся к результатам, и если мой вариант показал эффективность, это повышает уровень доверия в будущем.

❗️  Но это работает только если остаётся взаимное уважение, а сотрудник обладает должным эмоциональным интеллектом. Я часто вижу, как линейные сотрудники идут к собственнику “в лоб” – спорят, доказывают. Выглядит это не очень красиво.

✔️  Важно помнить: это его компания, его ответственность, его детище. Он имеет право принимать авторитарные решения, даже если вы с ними не согласны. Не всегда, но иногда – да. Он же за эти решения и несёт ответственность.

Мне кажется, это то, чего часто не хватает молодому поколению специалистов лет до 30 – умения вовремя остановиться и согласиться с опытом человека. Но, в любом случае, главное при этом – оставаться в адекватном диалоге».

❓ А КАК ВЫ ПРОДАЕТЕ ИДЕИ РУКОВОДИТЕЛЯМ, КОТОРЫЕ ИМ СРАЗУ НЕ ЗАШЛИ?