Запрашиваем от клиента назначения ответственного за проект со стороны клиента. Очень важно не формальное назначение случайного сотрудника, а именно человека, могущего повлиять на ситуации, возникающие в ходе проекта. Собираем информацию для составления точного технического задания и выбираем оптимальную архитектуру и порядок внедрения.

Мы должны найти ответы на список ключевых вопросов, разбитый по направлениям:   Цели и мотивация Нужно понять, зачем это нужно бизнесу и чего ждут от системы. ·         Какие конкретные бизнес-цели преследует компания? ·         Кто является главным инициатором и спонсором проекта? От этого зависит скорость согласования решений. ·         Существует ли утвержденный бюджет и сроки на проект? Границы стоимости проекта, возможность разбивки работ и поэтапное закрытие, готова ли компания к последующему сопровождению (ежемесячный бюджет или разовые работы по-факту). ·         Какие ключевые показатели эффективности должны улучшиться после внедрения?   Организационная структура и роли Нужно понять , кто будет работать в системе и как распределены зоны ответственности. ·         Какова организационная и штатная структура компании? (Нужна актуальная схема). ·         Кто является «лицами, принимающими решения» по функциональным блокам? (Главный бухгалтер, коммерческий директор, начальник производства). ·         Кто будет ключевыми пользователями системы? (Кладовщики, менеджеры, бухгалтеры). Важно оценить их текущий уровень компьютерной грамотности. ·         Существует ли регламент документооборота? (Кто кому передает бумаги, кто подписывает, сроки).   Бизнес-процессы («Как есть») Документирование текущего состояния дел. ·         Как выглядит полный цикл движения товара/услуги? (От закупки/производства до продажи). ·         Как выглядит полный цикл движения денег? (От выставления счета до закрытия акта и оплаты). ·         Существуют ли неформализованные процессы? (То, что работает «на словах», в обход правил — часто самые важные нюансы). ·         Какие отчеты и в какие сроки формируются сейчас? (Запросите действующие формы: ОСВ, карточки счетов, отчеты для руководства). ·         Каковы сроки закрытия периода? (Как быстро бухгалтерия сдает отчетность сейчас, и как быстро хотелось бы). ·         Есть ли специфика отрасли? (Производство с давальческим сырьем, сложные комиссионные схемы, агентские договоры, импорт).   Учетная политика и методология Как считают налоги и оценивают себестоимость. ·         Какая система налогообложения применяется? (ОСН, УСН, ЕНВД — если актуально, совмещение режимов). ·         Какова учетная политика для целей БУ и НУ? (Методы оценки МПЗ (ФИФО, Среднее), начисление амортизации). ·         Ведется ли раздельный учет? (НДС, доходы/расходы по разным видам деятельности). ·         Как рассчитывается себестоимость? (По полной или сокращенной производственной себестоимости).   ИТ-инфраструктура На чем будет работать программа. ·         Какая техника используется у пользователей? (Характеристики ПК, особенно если планируется работа в тонком клиенте или веб-клиенте). ·         Каково состояние локальной сети и серверов? (Мощности для клиент-серверного варианта 1С, есть ли возможность развернуть терминальный сервер). ·         С какими внешними программами должна интегрироваться 1С? (Сайт (CMS), CRM, банк-клиент, ЕГАИС, Честный ЗНАК, системы маркировки, складские WMS, телефония). ·         Требуется ли доступ через Интернет (мобильные рабочие места)? (Для курьеров, удаленных складов).   Данные и наследие Что делать со старыми данными. ·         В какой программе ведется учет сейчас? (1С 7.7, другая конфигурация, Excel, зарубежная ERP). ·         Каково качество данных? (Есть ли дубликаты номенклатуры, «мусор» в справочниках, отрицательные остатки, незакрытые партии). ·         Какие данные необходимо перенести в новую систему? (Остатки, НЗП, взаиморасчеты, справочники) и какую глубину данных затрагиваем.