Как увеличить средний чек через интерактивный UX
Аксессуар к товару - самый простой способ стимулировать дополнительные продажи.
Только вот просто выложить фото и короткое описание недостаточно. Покупатель или не видит разницы между базовым и расширенным набором, либо у него появляются доролнительные вопросы, которые даже могут отложить или вовсе отменит основную покупку.
С помощью интерактивного UI визуализатора я смог добиться роста продаж аксессуаров, особенно в сезон.
Маркетинговая составляющая:
Вместо обычных фото или таблицы пользователь получает «цифрового консультанта» Виджет наглядно показывает разницу между разными наборами аксессуаров с помощью простых, но понятных Lottie анимаций. Внутри есть возможность сравнить наборы между собой.
Пользователь может изучать и сравнивать аксессуары столько, сколько ему необходимо, не занимая линию чата множеством вопросов, также закрывая страхи и сомнения перед продуктом самостоятельно.
Есть кросс переключение между наборами, а также возможность добавить аксессуар к заказу прямо из виджета.
Пользовательский опыт:
Используются только рендеры очень хорошего качества, а также разнообразные анимированные метрики, лайтовые отклики на действия, а также звуки (которые пользователь может отключить) делают работу с виджетом простой и понятной.
Разработка:
• Скорость: Чистый TypeScript, сборка через Vite, оптимизированные Lottie, SVG и Avif. Никаких тяжелых фреймворков. Виджет грузится с CDN только в момент вызова и не тормозит основной сайт.
• Модульность: Это независимый блок. Его можно подключить к любой карточке товара, он не вызовет конфлик в верстке сайта.
• Адаптивность: Виджет можно модернизировать в зависимости от карточки товара - менять характеристики или состав набора.
Итог:
Виджет решает несколько задач: 1. увеличивает количество заказов с дополнительными аксессуарами. 2. автоматически устраняет сомнения и снимает нагрузку с консультантов.
· 29.03
Лучший UX — это когда интерфейс работает как невидимый сейлз-мотор. 🚀 Вместо того чтобы мучить поддержку вопросами, пользователь сам "играется" с Lottie и докладывает допы в корзину. Это и есть дизайн-решение, которое окупает себя в первый же сезон
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён