Клиентский сервис в Edtech или медицине.
· 29.03 · ред.Вопрос
Кто-нибудь, скажите, что мне сделать со своим резюме, что и как улушить, чтобы привлечь уже внимание работодателей? А, главное, правда ли, что несколько резюме надо?
30 комментов
· 13.04
Тут найдётся целый ворох экспертов, а я не HR. Буду делится своим опытом и что как сработало
1. Несколько резюме с разными названиями и описаниями. Даже схожие специальности разделил [чтобы проходить цензор бото в HH, они могут автоотказ, если название вакансии и резюме не совпадают] 2. Использование цифр в резюме. Даже простые цифры, лучше никаких. Виктория выше хорошо это описала 3. Увеличивать воронку, шлите в 35-50 мест. Даже туда куда возможно не пойдёте. Это увеличит активность и привлекательность резюме на HH. Плюс можно потренироваться говорить, узнать инсайды или даже получить неожиданный оффер 4. Пишите везде сопроводительные. Если запарно, настройте нейронку, чтобы меняла ваш шаблон под вас. Указывая резюме, вакансию и историю фирмы
0
ответить
коммент удалён
· 13.04
Полотвин из этого уже есть, сделала, если не всё, как раз недавно изменила. Предоженья в итоге есть, зато после тестовых молчание либо отказы, либо после собесов отказы, дибо, бл, СБ учудит
0
ответить
ответ удалён
· 13.04
Есть ответы по вашим собесам? Или вы спрашивали почему отказ? Или что не подошло? Никогда не зозорно спросить
0
ответить
ответ удалён
· 13.04
Нет ответов пока. Как и на то, почему меня не вщяли, только в Генотек объясняли, остальные как будто сдохли
0
ответить
ответ удалён
· 12.04
Несколько резюме — да, это работающая практика: одно резюме под конкретную роль всегда откликается лучше, чем "универсальное". Конкретно для клиентского сервиса в EdTech и медицине акцент нужен на разном: в EdTech — на понимании продукта и образовательного процесса, в медицине — на регуляторных знаниях и работе с уязвимыми пользователями. Главное правило одно: каждое место работы в резюме должно заканчиваться конкретным результатом ("снизил время ответа с X до Y", "NPS вырос на Z"), а не просто функциями.
0
ответить
коммент удалён
· 05.04
Проблема некоторых вакансий в том, что резюме не проходят дальше кадровика, который ни черта не смыслит, но у него есть рамки из серии "старше 40 не берем", " Без диплома именно по этой специальности не берем" и тд
0
ответить
коммент удалён
· 03.04
Саба, друг, меняй деятельность! Или ищи место по знакомству) Это массовая картинка, рынок труда сильно меняется
0
ответить
коммент удалён
· 03.04
Эх, я хочу поменять деятельность, это зацмет некотрое время, посткллку нужно обучиться, даьещеьи платно, тот же самый курс в нетологии, например, которыц щас, а для всего этого нужны деньги, которыз у меня уже нет:(
0
ответить
ответ удалён
· 03.04
Да ты же красотка) Тебе денег добыть не проблема, я уверена) Тем более, есть компании которые оотовы брать сотрудников и обучать их. Нужно искать
0
ответить
ответ удалён
· 03.04
Спасииибо! Пока не встречала, зато встречаю отказы даже там, куда мой опыт стопроцентно релевантен, а местами даже круче :(
0
ответить
ответ удалён
· 03.04
И ещё момент, возможно, пришла пора менять локацию, переезжать куда-то
0
ответить
ответ удалён
· 03.04
Я планирую переехать в июле в Москву, сейчас, к сожалению, на это нет средств, поэтому пока только удаленку ищу:(
0
ответить
ответ удалён
· 31.03
Могу тоже помочь карьерной консультацией, пишите, договоримся. У вас позиции поиска массовые и всегда присутсвуют на рынке, на котрые вы претендуете. Скорее всего нужно резюме подправить под каждое направление и все получится!)
0
ответить
коммент удалён
· 31.03
Погуглите ats, поситайте рекомендации о том, как понравиться этой штуке. Например талантиксу
0
ответить
коммент удалён
· 31.03
Ооо, спасибо!
0
ответить
ответ удалён
· 30.03
Целую колоду из резюме надо. Причем таких, в которых шестёрка бьет туза, и джокера впридачу 🃏
0
ответить
коммент удалён
· 30.03
Я в картах очень плоха, но смутно посыл уловила :))
0
ответить
ответ удалён
· 30.03
Саба, а вы не рассматриваете вариант, когда лучшим доказательством является очевидность? Если это не оспаривается, то следующий ход - смутные сомнения в способности разглядеть вас 😁
0
ответить
ответ удалён
· 30.03
Чтобы понять, что улучшить, надо видеть резюме. А иметь несколько резюме нужно в том случае, если вы откликаетесь на разные позиции.
0
ответить
коммент удалён
· 30.03
А тут почему-то нельзя выложить файл с рпзбме, но ниже, точнее, выше, в закреппх, у меня ссылка на хх.ру, и я с этим резюме отликабсь на вакансии "оператор", "специалист клиентской поддержки" или "рекрутер"
0
ответить
ответ удалён
· 30.03
https://hh.ru/resume/1b06c1dcff07252d1c0039ed1f356241744c46
Вот моё резюме на HH.ru. Я с ним откликаюсь на такие позиции, как:
— куратор; — менеджер чата; — модератор; — специалист клиентской/тех.поддержки; — рекрутер; — оператор call-центра / телемаркетолог.
Неужели для каждого из этих направлений нужно отдельное резюме?
Да, пусть часть из перечисленного не совсем соответствует моему опыту (ну или наоборот), но ведь новые, так сказать, карьерные вызовы никто не отменял!)) Не придумать же для рекрутера, куратора, модератора, специалиста чата какие-то функицоналы, результаты и компании, которых у меня не было, не врать же?)) Или можно оставлять всё то же самое, просто создавать резюме с новыми названиями?))
0
ответить
ответ удалён
· 31.03
Конечно, для каждой позиции нужно свое резюме, сейчас не существует понятия универсального резюме, как раньше. Откликаясь резюме с названием, например, Специалист клиентской поддержки на вакансию Рекрутер, вы получаете автоматический отказ АТС системы
0
ответить
ответ удалён
· 31.03
А, ой. Спасибо!!
0
ответить
ответ удалён
· 03.04
О как, а те кто открывают вакансии на ХХ в курсе? А то судя по требованиям там одна сплошная уневирсальность.
0
ответить
ответ удалён
· 30.03
Ваша резюме = коммерческое клиенту, где вы описываете свои кейсы и достижения, а работодатель должен в это поверить. В продажах лучше всего работают кастдевы, поэтому найдите 3-5 рекрутеров и специалистов, кто потенциально может быть заказчиком вашей позиции (в вашей сфере) и попросите их дать фидбек по анкете. Но перед этим уберите из резюме все, что не продаёт вас как специалиста на ту позицию, куда вы хотите попасть.
0
ответить
коммент удалён
· 30.03
Гм, это все же новое решмье создавать, точнее, отелньле, вилимо, но самое прикольное, что у меня не было на моей долндости последней таких измеримых вещей, а по работе @за 2020-й год я не помню сколько чего и всего. Но за совет спасибо! Попробую глянуть, хочется с кем-то конкретнее оьсудить, конеш))
0
ответить
ответ удалён
· 30.03
Перейдите ко мне в пост и пишите. Буду рада помочь
0
ответить
коммент удалён
· 30.03
Буду на смешных примерах размышлять. Резюме не видела, но, мб, поможет)
Цифры: - снизила n на x% за 3 месяца - обучила M людей за полгода, все работают уже 30 лет душа в душу
Опыт: была жнецом, была гнецом, была дудецом и все это всего за 2 недели!
Успешные проекты: — построила автомат по выдаче чупа-чупсов в своем отделе и масштабировала на всю компанию
0
ответить
коммент удалён
· 30.03
Спасибо! Да, я про эти штуки знаю, но под мои работы такие вещи не подходят :(( Но за ответ большое спасибо!
0
ответить
ответ удалён
· 02.06
У меня к примеру много отказов!
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён