Иногда ситуации с безопасностью в телеграм выглядят очень странно.

Ко мне обратилась девушка с необычной проблемой. У неё есть основной аккаунт и ещё одна SIM-карта. И однажды она получила уведомление: номер подключился к телеграм и появился новый аккаунт.

Проблема в том, что она этого не делала. И её родственники тоже.

То есть кто-то зашёл в телеграм с её номером.

Когда она попыталась войти в этот аккаунт, оказалось, что там уже установлен дополнительный пароль. Доступ фактически был закрыт.

Ситуация выглядела странно, но важно помнить главное правило: кто владеет SIM-картой — тот и владелец аккаунта.

Поэтому даже если кто-то получил доступ, его можно вытеснить из аккаунта.

Что мы делали:

— написали в поддержку телеграм с описанием ситуации на анг. языке. — регулярно пытались входить в аккаунт — удаляли приложение и заново устанавливали телеграм — перезагружали телефон и снова пробовали вход — приобретали Премиум на аккаунт, который увели ( потому что Телеграм прислал сообщение такое, да.да)

В какой-то момент телеграм сообщил, что было слишком много попыток входа и предложил ждать до 6 дней

Но через несколько дней появилась возможность снова получить код и войти в аккаунт. После входа девушка сразу:

— удалила все неизвестные устройства — поменяла почту восстановления — настроила дополнительные пароли

И полностью забрала контроль над аккаунтом.

Такие ситуации редкие, но они действительно происходят.

Поэтому важно: — контролировать свои SIM-карты — настраивать безопасность аккаунта — регулярно проверять активные устройства

Иногда именно внимательность помогает вовремя заметить проблему и вернуть доступ к своему аккаунту.

🇷🇺 Я есть и в МАХ ❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️ Движ в ТГ|Лилия Шарафутдинова

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки