Почему сотрудники молчат?

Во многих компаниях сотруднику небезопасно сказать руководителю, что он перегружен, выгорает, что в отделе есть проблемы, и отчёты давно не совпадают с реальностью

Цена честности: можно стать «негативным», неудобным, выпасть из доверия, а потом увольнение. Или сотрудник сам увольняется, потому что ожидания не сошлись с реальностью.

Особенно там, где до сих пор жив авторитарный стиль управления. А в российских компаниях это встречается часто. Добавьте сюда кумовство, прикрытие ошибок, лояльность к фигурам вместо лояльности к делу - и руководитель нередко просто не знает, что реально происходит в отделах. А наверх часто поднимается не правда, а аккуратно подготовленная версия «нормы».

Поэтому, если вы как руководитель решили «померить состояние команды», сначала ответьте себе честно: я готов что-то менять? Потому что если вы приглашаете эксперта (меня например) запускаете опросы, диагностики, собираете обратную связь, спрашиваете про выгорание - люди будут ждать реакции и изменений.

И если после этого всё остаётся как было, в следующий раз честно вам уже никто не ответит. Останется только два ощущения: это бесполезно и это небезопасно. Иногда лучше не начинать вообще, если вы не готовы услышать неприятное «как есть» и менять систему.

Если в компании небезопасно говорить правду, руководитель управляет не реальностью, а её корпоративной бумажной версией. #выгорание #саламандра #орс