Приходит ко мне клиент. Говорит: «Мы запускаем сайт, нужно написать тексты, чтобы было красиво и уникально».

Я спрашиваю: «А что вы продаете?» — «Мебель для салонов красоты». — «Кому продаете?» — «Владельцам салонов». — «Что им важно?» — «Ну, чтобы качественно, надежно, красиво». — «Почему они должны купить у вас?» — «Потому что мы делаем качественную мебель».

Смотрю на его сайт. Там на главной: «Студия мебели для салонов красоты. Индивидуальный подход. Высокое качество. Красивый дизайн». Всё правильно. Но это не оффер. Это просто слова.

«Индивидуальный подход» — это как? Вы что, работаете с клиентом? Ну ок, а как иначе. «Высокое качество» — это когда не разваливается. Это база, а не преимущество.

«Красивый дизайн» — это кому нравится? Вам или владелице салона? Клиентка — женщина, которая управляет бизнесом. Ей не нужна «красивая мебель». Ей нужна мебель, которая прослужит 5 лет, впишется в интерьер и не будет стоить как самолет. Она заходит на сайт, видит «индивидуальный подход» и закрывает вкладку. Потому что это не ответ на ее вопрос.

«Индивидуальный подход» для нее звучит как «будем долго согласовывать». «Высокое качество» — как «как у всех, но мы так написали». «Красивый дизайн» — как «на вкус и цвет».

Убрали всё это. Написали конкретно: «Гарантия 5 лет». «Привезем за 7 дней». «Бесплатный выезд замерщика под вашу планировку». Клиент читает и понимает: «Ага, мебель не развалится. Привезут быстро. Сделают под мою кривую стену».

Результат: заказов стало больше. Не потому что стали «уникальными». А потому что перестали говорить общими фразами. Теперь, когда вижу на сайте «уникальное предложение» или «высокое качество», просто думаю: ну, значит, сказать больше нечего.

_«Если вы не можете объяснить, зачем вас покупать, тремя словами — вы еще не знаете свой продукт». _ Отзыв клиента: «Раньше писали “индивидуальный подход” и удивлялись, что никто не звонит. Переписали на конкретику — заявки пошли».

👉 Похожие разборы по маркетингу и SEO — на моем канале в дзен

#оффер #утп #маркетинг #продажи