На прошлой коллега и участница моей супервизорской группы пригласила провести мастерскую на конференции Межрегионального Института Гештальта в Парк-отеле «Софрино».

Мы рассказывали про феноменологические интервенции в работе с организационными изменениями и в целом в гештальт-терапии.

Что такое феноменологические интервенции? Это то, что я ни раз упоминал в этом канале. Даже выкладывал пример феноменологической интервенции психолога из фильма «Умница Уилл Хантинг».

Суть интервенции - то, что сейчас принято называть «подсвечивать». Но ключевой нюанс в том, что именно подсвечивать. Подсвечивать нужно наблюдаемые феномены. Не интерпретировать их, не подавать с негативной коннотацией, не стыдить клиента, обращая его внимание на какой-то факт. Отдавать себе отчет в том, из какой терапевтической гипотезы мы подсвечиваем этот феномен.

Эта техника не работает изолированно от остального контекста. Если у вас не сложился терапевтический альянс и доверие, то самая изящная феноменологическая интервенция столкнется с тем, что клиент может устыдиться, закрыться и постарается быстрее забыть то, что вы подсветили. Если вы подсвечиваете что-то, что клиент еще не готов интегрировать в свой образ себя или свою картину мира - тоже магия не случится. Нужно выбирать время, нужно работать в зоне ближайшего развития.

Все это относится как к индивидуальной терапии, так и к работе с командами.

Например, мы планировали страт сессию. Представитель заказчика спрашивает - какой результат вы обещаете по итогам стратсессии. Какой результат? Мы еще запрос не видели. И так и не увидели. В тот раз мы провели стратсессию без запроса и почти без предварительной беседы с заказчиком. Она неизбежно превратилась в диагностическую сессию. Феномен, который мы тогда подсветили - заказчик не нашел время встретиться с нами. На этом месте феноменологическая интервенция заканчивается.

Мы могли бы пойти дальше и попробовать интерпретировать:

• лидеры перегружены текучкой
• работа с командой не является приоритетом для заказчика
• в компании не планируют заранее, а тушат пожары…

Но это было бы нарушение методологии. Интерпретировать феномен - это работа клиента. Консультант по определению не настолько погружен в контекст - он может ошибаться, он может предложить интерпретацию, которую клиент не примет, и толку с нее будет - ноль. Нужно предложить клиенту решить самому - что это означает. А свои гипотезы озвучить лишь по запросу и то, при условии, что есть доверие и отношения, проверенные временем. Без такой базы интерпретация может закончится разрывом контракта. А аккуратная феноменологическая интервенция - всегда будет точной, не вызовет сопротивления, и оставит мяч на стороне клиента - стимулируя его активность и ответственность.

На мастерской и поговорили обо всем этом, и потренировались замечать феномены, «возвращать» их клиенту. Обсудили, как это работает в конфликтах, в терапии, в организационном консультировании.

Мне очень понравилась и команда организаторов, и участники конференции. В следующий раз обязательно приеду на все три дня.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки