В продажах есть точка, где уже вложены деньги, но результат ещё не получен. И именно в этой точке чаще всего ослабевает внимание❗️

Клиент уже в воронке: ➡️ оставил заявку ➡️ пообщался с менеджером ➡️ получил предложение ➡️ ушел думать

Кажется, что дальше он «сам дойдёт». Но именно здесь начинается потеря.

Потому что тёплый клиент - это не завершение сделки.

Это самый уязвимый этап.

На этом этапе уже вложены: • рекламный бюджет • время менеджера • ресурс компании

И если контроль исчезает - теряется самое дорогое - потенциальная сделка, полученный лид!

Часто это начинает выглядеть следующим образом:

- сделки зависают - ответы растягиваются - менеджер просто «на связи» - клиент постепенно остывает

И потом появляется знакомое объяснение: «не дожали» «клиент ушёл подумать»

Хотя по факту сделка осталась без управления.

Продажи формируются не в начале. Они формируются на протяжении всей воронки.

И если эти этапы не контролируются, вся предыдущая работа теряет смысл.

Контроль должен быть сквозным: от первого касания и до оплаты. Иначе это не система продаж, а набор действий, которые иногда приводят к результату.

#отделпродаж #управлениепродажами #воронкапродаж #конверсия #ростпродаж