Проблема не только в профессии и не только в работодателях. Проблема в том, что по мере роста специалиста меняется его чувствительность к неадекватности процессов и людей. И если не перестроить формат работы, эта чувствительность начинает работать против него. Кстати, выход из профессии в аутсорсинг ОТ сам по себе не спасает.

Сначала кажется, что вот оно решение, ушел из найма, теперь сам выбираешь клиентов, сам выстраиваешь процессы, никто не давит. А потом проходит сколько то времени, и ты внезапно обнаруживаешь, что стал одновременно всем. И специалистом, и продавцом, и переговорщиком, и психологом, который выслушивает весь поток от клиентов, ГИТов, всратые ожидания и попыток «ну вы же как-нибудь оформите». Короче бесит тут кже не работа, а общение на входе.

Потому что ты уже умеешь считывать эти сигналы за минуты. Ты понимаешь, где клиент нормальный, а где начнеися бесконечная история с удешевлением, игнорированием требований и попытками переложить ответственность. Но при этом ты всё равно сидишь и это слушаешь, потому что это часть процесса продаж. И это, если честно, выматывает сильнее, чем любые проверки.

И в маленьком аутсорсинге в какой-то момент появляется понимание: оставаться в формате “я сам себе и специалист, и отдел продаж” тупиково.

Потому что это нефига нерационально по ресурсу. Ты тратишь свою экспертизу на этап, где она не нужна. Где идёт фильтрация, торг, иногда откровенный бред, и ты в этом варишься, хотя мог бы подключаться уже там, где есть адекватный запрос.

Отсюда и логичный следующий шаг, который многие сначала оттягивают - это разделение ролей.

Появляется отдел продаж, который берет на себя первичный контакт. Не идеальный фильтр, конечно, но уже буфер. Тот самый слой, который принимает на себя весь этот шум, чтобы до тебя доходили более внятные задачи.

Поэтому некоторые уходят во франчайзинг и покупают нашу франшизу. Потому что продавать свои услуги самому, когда ты уже насмотрелся на рынок, становится психологически тяжелее, чем делать саму работу.

Когда твой продукт продаёт кто-то другой, у тебя появляется дистанция. Ты не участвуешь в каждом странном диалоге, не проживаешь каждое «а можно подешевле». И это, как ни странно, возвращает часть ресурса и даже интерес к делу.