Что важнее в дизайне — красота или польза? 🎨⚙

Я три года проектировал сложные B2B-интерфейсы для страховых и оборонных систем. Там главное было — снизить ошибки, ускорить работу операторов, повысить надёжность. Красота часто шла вторым планом. И это правильно: в критических системах польза важнее.

Но сейчас я смотрю в сторону массовых продуктов (FinTech, E‑Commerce, GovTech). И замечаю, что пользователи там хотят не только функциональности, но и эмоций. Им важен визуал, анимация, «огонь» в интерфейсе.

Так я поймал себя на вопросе: где та грань, когда красота начинает мешать пользе? И наоборот — когда польза без красоты превращается в скучную, нелюбимую систему?

Что для вас важнее в дизайне? И есть ли у вас примеры, когда красивое решение оказалось ещё и самым полезным? Или когда полезное, но уродливое, никто не захотел использовать? Делитесь мнениями 👇 Спорить будем культурно 😄