Делюсь с вами итогами за первый квартал и планами на ближайшее время

1. Финансовые показатели Доля заказной разработки — 72%, Битрикс24 — 26% и продуктовой — 2%. Рост выручки на 25% год к году при сохранении рентабельности.

2. Провели стратегическую сессию в начале февраля. Поставили амбициозную цель: создать управляемую систему маркетинга и продаж, обеспечивающую рост выручки в 2026 году не менее, чем на 50% при сохранении рентабельности 15–20%.

Что сделали: — Сформировали план по маркетингу и продажам. — Выделили бюджет на тесты гипотез (ранее не было определенного бюджета, решения принимались по факту). — Пересчитали финансовую модель с ростом налогов на зарплату +7,5%.

3. Динамика штата В команде 47 сотрудников. В этом году акцент делаем не на количестве, а на развитии и укреплении специалистов внутри компании, так как в плане повышать эффективность отдела разработки. Иногда сталкиваемся с перегруженностью, срочными задачами, узкими компетенциями, начали привлекать специалистов на part-time. В плане использовать, как гибкий ресурс под пики нагрузки.

3. Переходим из amoCRM в Битрикс24 Рассчитываю, что это упростит процессы (особенно в части отчетов и аналитики) и даст больше прозрачности в продажах. Также прорабатываем альтернативные каналы для коммуникации в связи с блокировкой Telegram: будем пробовать мессенджер Битрикс24.

4. Развиваем продукт guardprice.ru — Съездили на выставку «Селлеры и маркетплейсы». Закладываем 1–2 месяца на анализ результатов. В июне едем на ECOM Expo. —  Внедряем новые стратегии, добавляем функции по запросам клиентов, пересмотрели систему тарификации и временно отказались от фиксированных тарифов.

5. Нововведения в работе с проектами — Развиваем направление 1С ERP. Ожидаем, что направление позволит снизить зависимость от внешних подрядчиков и упростить работу с 1С внутри проектов. — Активно смотрим в сторону AI как в повседневной работе, так и для внедрения в проектах. — Развиваем кросс-продажи между отделами и аккаунтинг на проектах.  — Думаем над снижением операционки у руководителей проектов и вводим новые стандарты работы, чтобы больше времени оставалось на развитие клиентов. — Отдельно будем разбирать проекты с низкой маржинальностью, выравнивать по ним процессы и внимательней относиться к финансам.

6. Планы по маркетингу и продажам — Усиливаем пресейл: внедряем форматы предпроектной работы, создающие дополнительную ценность для клиента до старта. — Более жесткий скоринг открытых тендеров, чтобы повысить вероятность победы. — Системно развиваем кейсы как инструмент продаж: разработали конструктор кейсов, который экономит время их создания и делает приятную визуализацию. Один из кейсов в таком формате уже запущен webest.ru/cases/ursus. — Тестируем новые каналы лидогенерации: рекламные инструменты и отраслевые выставки. — Планируем развивать личный бренд руководителей через видеоконтент и спикерство. Если вам нужны спикеры или хотите провести совместный эфир — пишите)

7. Сформировали план по отделу Битрикс24 Мы идем в ТОП-10 партнеров 1С-Битрикс (сейчас мы на 16 месте). Подтвердили статусы Платинового партнера и Enterprise-партнера расширенного уровня.

Фокусируемся на развитии партнерского канала продаж, масштабировании собственной продуктовой линейки, развитии текущих клиентов и усилении работы с заявками от вендора.

Выпускаем свои решения на маркетплейсах Битрикс24 и 1С-Битрикс: — Task Approval. Добавляет понятный и управляемый процесс согласования в задачи. — Skill Tracker. Помогает видеть реальные компетенции команды через выполненные задачи. — BI-отчет: продажи по рекламным кампаниям. Отчет сопоставляет РК с лидами и сделками по UTM-меткам. — Process Hub. Приложение работает как единый центр запуска бизнес-процессов в Битрикс24 — OpenLines Activity. Автоматическая отправка сообщений клиентам в диалоги открытых линий (как в активные, так и в уже закрытые).

Спасибо команде, клиентам и партнерам. Начали год уверенно, надеюсь продолжим с тем же настроем🤞