На фоне повсеместных попыток использования ИИ особенно интересно наблюдать манию людей заполучить «большую красную кнопку» с надписью «СДЕЛАТЬ ЗА***СЬ», которую нажал - и оно как-то само всё закрутилось-завертелось, а пока ты пьешь кофе результат работы уже прямо перед тобой

И чем больше появляется инструментов автоматизации, тем сильнее соблазн поверить в существование такой «кнопки». Кажется, ИИ действительно приблизил эту фантазию к реальности.

Но, в очередной раз, когда автоматизация рутинных и механических задач выходит на новый уровень - еще быстрее растет потребность в выстроенных процессах, понятных ролях и системе принятия решений внутри бизнеса.

Несколько лет назад похожим образом воспринимали внедрение инженерного ПО: от CAD-систем для проектирования до полноценных PDM/PLM-решений. Казалось, что сама система должна вывести инженера на новый уровень продуктивности, сотрудники начнут делать больше и лучше, при той же зарплате и компетенциях, а компания кратно увеличит прибыль.

Ожидания и желания вполне понятные. Но, к сожалению, чудес не бывает.

И там где не выстроены процессы, нет координации между участниками и прозрачности принятия решений, никакой новый «волшебный» продукт или ИИ не помогут, а то и сделают ещё хуже.

Все равно что мертвому припарка.

И бегите от тех, кто не вовлекаясь в вашу рабочую рутину предлагает решить все задачи парочкой лицензий «отборного» софта 😁

Правильная цифровизация не заменяет процессы - она масштабирует уже работающую систему.