А вам тоже иногда кажется что наши компании внедряют OKR по принципу магической таблетки “Вот сейчас внедрим эти три волшебные буквы в цели сотрудников, и всё само полетит”? По итогу же из OKR получается некий карго-культ, где команды задают себе цели в полном вакууме, а потом жду пришествия “небесных даров”

Итого работа команды выглядит так: OKR→Work

Проблема тут заключается в том, что сами по себе OKR не отвечают на главные вопросы: Какое у нас или у компании видение? Почему мы как команда выбрали именно эту цель? И, самое важное, - какая у нас собственно стратегия?

Без контекста сотрудники превращаются в слепых котят. Вот например представьте, вы работаете в Tesla в 2006-м. Вам ставят OKR по уровню удовлетворенности клиентов (CSAT), и при этом компания начинает строить дорогущий спорткар Roadster. Так вот, если вы не знаете о существовании документа “The Secret Tesla Motors Master Plan (just between you and me)” от Илона Маска, то задача “давайте дорогущий спорткар ” выглядит для вас как бред, ведь зачем создавать спорткар, если мы хотим захватить рынок массовых электромобилей? Ответ кроется в том самом Master Plan-е который является нашей стратегией и мостиком между глобальным видением и квартальными целями. Стратегия объясняет сотруднику последовательность шагов: сначала делаем дорогой продукт для узкого сегмента, на эти деньги строим чуть более доступный, и только потом выходим в масс-маркет.

Итого наша картина восприятия OKRs меняется: Vision→Strategy→OKRs→Roadmap→Work

Собственно о чем это я:

1. OKR — это не стратегия. Ричард Румельт в своей книге «Хорошая стратегия, плохая стратегия» четко сказал - если вы не проанализировали препятствия, у вас нет стратегии, у вас есть просто “хотелка” или бюджет. 2. OKR — это модель вашей стратегии. Это рычаги, которые вы выбираете крутить прямо сейчас, чтобы продвинуться к большой цели. 3. Стратегия — это выбор. Это решение, например, таргетировать конкретный сегмент (или тянуть именно этот рычаг) и что критически важно - это осознанный отказ делать всё остальное.

Лайк — если у вас в компании OKR привязаны к стратегии.

Дизлайк — если OKR живут своей жизнью.

По мотивам статьи OKRs ≠ Strategy — Ant Murphy