Как спасти запуск, когда креатив прилетает в пятницу в 20:30? 🕣
Классическая ситуация:
Заказчик подтверждает запуск с 1 марта, а в пятницу 27 февраля в 19:45 менеджер присылает не готовые креативы, а лишь мастер-макет 😐
Наш проджект вместо пятничного бара до поздней ночи разбирается, как адаптировать мастер-макет под наши носители... В итоге, запускаем, конечно всё вовремя, но какими усилиями🥲 Что обычно делаем, чтобы таких ситуаций был минимум:
Уже в момент расчета медиаплана прикрепляем подробные технические требования клиентам, в котором указано:
- размеры полей, форматы,
- высота дисклеймера, возрастного ограничения,
- реальный пример как это выглядит,
- комментарии,
- а если это цифровые ворота Шереметьево, то как адаптироваться к SWIPE-механике.
Также есть план на подстраховку: можем быстро адаптировать креатив на своей стороне (мы тут ещё делаем внутреннюю креативную студию, только тсс...🤫). Если совсем поздно, то переносим на 1 день размещение и даём эфир в другой день дополнительно (хотя не должны, просто мы клиентоориентированы 😇).
Результат: 97% запусков проходят в срок, клиенты довольны, а фотоотчёты уходят вовремя 👌 А у вас какой был самый запоминающийся "пятничный ад"? Рассказывайте) 👨💻 Ну и в преддверии старта РК 1 апреля, когда вы отправили/получили рекламные материалы?)
