«Экзамен, которого нет: как снять напряжение лидера, когда дедлайны - это лишь вершина айсберга
Один из самых сложных вызовов для топ-менеджера - это не «кризис жанра» в бизнесе, а момент, когда ты начинаешь агрессировать на собственных людей, не понимая, адекватна ли твоя реакция реальности.
С такого запроса мы начали очередную сессию с руководителем крупной IT-компании. Проблема звучала почти как медицинский диагноз:
напряжение, которое невозможно объяснить внешними событиями.
Плюс к этому - вспышки раздражения на команду, которые сам клиент не мог логически обосновать. В такие моменты умный, рациональный лидер начинает подозревать себя в профессиональном выгорании или в том, что он «теряет хватку».
Мы начали с исследования внешнего контекста. Классический набор: майлстоуны, дедлайны, скорость движения команды. Всё это было. Но когда клиент перечислял факторы стресса, я наблюдал парадокс: он их легко воспринимал. Он знал, что делать, как делать, у него была картина мира. Однако напряжение не просто оставалось - оно нарастало.
Очевидно стало, что источник находится не в зоне его компетенции (там всё в порядке), а в зоне его восприятия.
Тогда мы двинулись туда, где рождаются сценарии поведения - в подсознание. И когда мы «включили камеру» внутреннего взгляда, перед нами проявилась мощная архетипическая картинка:
Экзамен.
Защита проекта перед собственниками бессознательно «сшилась» для клиента с образом экзамена. Грубо говоря, метафора студента, сдающего экзамен, наложилась на существующую бизнес-реальность. Но самое интересное открылось дальше. Клиент увидел, что находится не в роли уверенного профессионала, а в роли студента, которому обязательно нужно защищаться. И добавилось двойное напряжение: ведь защищаться придется еще и его команде. Переживание «сдадим ли мы?» нависло над ним, как дамоклов меч.
Вот она, природа истинного напряжения. Это не сложность задач (он решает сложные задачи каждый день). Это устаревшая, автоматическая метафора реальности.
Когда человек бессознательно надевает на себя мантию студента перед экзаменационной комиссией, его тело начинает вырабатывать соответствующую биохимию: тревогу, страх оценки, желание «отбить» или атаковать. Отсюда и агрессия на команду, и то самое необъяснимое внутреннее сжатие.
Решение, которое мы нашли, оказалось обманчиво простым. Но его простота требует высочайшего уровня осознанности для реальной интеграции. Невозможно просто сказать себе:
«Не переживай». Нужно сменить картинку.
Клиент нашел для себя новую метафору: «Экспедиция. Путешествие». В этой метафоре нет напряжения «сдачи и оценки». В ней заложена другая энергия: энергия исследования, совместного движения к неизвестному, ответственности капитана, но без истерики студента. Это смена фокуса с «меня проверяют» на «мы идём».
Сейчас перед клиентом стоит задача интеграции - увидеть, как метафора путешествия ложится на его реальный контекст с дедлайнами и милстоунами.
Это один из мощнейших инструментов работы с собой. Он доступен только тем, кто прокачивает осознанность, кто способен в моменте разорвать связку «стимул - автоматическая реакция» и спросить себя:
«В какой игре я сейчас нахожусь? Я сдаю экзамен или я веду экспедицию?»
Рефлексия - это анализ прошлого. Осознанность - это корректировка настоящего. И именно она превращает напряжение в ресурс.
Антон Солопов - психолог для тех, кто хочет по-своему.
#психологиялидера #бизнескоучинг #осознанность #кризиссмыслов #управлениеэмоциями #лидерство #работассобой #метафоры #топменеджмент #эмоциональныйинтеллект
