Я специалист по продажам и работе с клиентами с опытом более 10 лет, включая 9 лет в клиентском сервисе и последние 2 года — в активных продажах Моя ключевая компетенция — работа с тёплой аудиторией: я эффективно довожу клиентов до сделки, выстраиваю долгосрочные отношения и увеличиваю выручку за счёт доверия, а не давления. За время работы я: — работала в разных нишах (строительство, дизайн мебели, услуги медийных экспертов) — выстраивала коммуникацию с клиентами на всех этапах воронки — занималась закрытием сделок и сопровождением клиентов — разрабатывала и внедряла скрипты продаж — работала с CRM-системами и 1С Мне близок экологичный подход в продажах: я не использую агрессивные техники и не работаю с холодным поиском. Моя сильная сторона — понимание клиента, умение выявлять потребности и мягко вести к решению. Я умею: — повышать конверсию из заявки в оплату — удерживать клиентов и развивать их в долгую — структурировать процессы продаж — быстро адаптироваться под продукт и нишу Сейчас я рассматриваю удалённый формат работы в ролях: — closer (работа с тёплыми лидами) — аккаунт-менеджер / менеджер по работе с клиентами — customer success manager Моя цель — работать с качественным продуктом и выстраивать системные продажи, которые приносят компании стабильный рост, а клиентам — реальную ценность.