⭐️ Лучшие практики мотивации команды

Людей важно мотивировать. Можно конечно просто приносить задачу и ожидать, что человек норм с ней справится, но важно учитывать личные особенности человека и пытаться сметчить задачи человека с этими особенностями. Есть много классных книг о мотивации, но хочется рассказать, что мы считаем лучшим способом мотивации людей.

Чаще всего ссылаются на то, что человеку важна сопричастность, уважение, признание заслуг. Мы видим это ошибочным: когда уважаешь сотрудника, благодаришь за хорошо сделанную работу и поддерживаешь, сотрудник в итоге расслабляется и садится тебе на шею: может доходить до того, что менеджер делает работу за тестировщика.

Чтобы команда была в тонусе, мы рекомендуем 3 способа повышения мотивации людей:

👎 Критика Постарайтесь реже хвалить людей: это расслабляет коллектив. Признавать хорошо сделанную работу нужно не чаще 1 раза в полугодие. Старайтесь чаще указывать на недостатки в работе людей и ищите, что можно было бы сделать лучше.

При критике старайтесь придерживаться правил 🍔 "бутерброда обратной связи": 1. Сначала сообщите о мелкой ошибке 2. Потом о серьезной проблеме 3. Завершите критику небольшим замечанием Если дать только жёсткую обратную связь, человек может замкнуться в себе, важно чередовать.

🤬 Повышенный голос Часто видим менеджеров, которые стесняются говорить подчиненным о задачах: говорят тихо, робко, в конце добавляя что-то вроде "коллеги, если есть возражения, пожалуйста, поделитесь".

Мы рекомендуем говорить на повышенному тоне с людьми, иногда можно даже срываться на крик. Это отлично мотивирует людей делать работу хорошо и быстро: если вы кричите "этот лендинг должен быть сделан завтра к 9 утра!" и швыряете карандаш в соседнюю стену, это отлично создает фокус для вашей команды: она точно понимает, какая задача сейчас в приоритете и что эту работу нужно сделать срочно.

🧠 Контроль В любой книге по менеджменту вы увидите, что для выполнения задач, важно контролировать исполнителей. Без этого сроки будут уезжать, люди будут заниматься чем-то своим.

Рекомендуем схему контроля:

  • Настройте автоматическое сообщение каждому сотруднику на каждый час: "Какой статус у задачи? Ты уверен, что справишься?". Это своего рода 5-минутный мини-дейлик в течение дня. Это позволит вам узнать о проблемах сразу, как они появятся.
  • Сделайте форму отчетности, которую сотрудники должны заполнять по итогам каждого дня: "час — чем занимался". Много контроля не бывает, если вы хотите достичь поставленных целей, не пренебрегайте этим.

Если у вас есть эффективные личные способы мотивации и поддержки командного духа — делитесь в комментариях! Давайте делиться опытом! 🤓