Ловушки руководителя, в которые я попадаю
Никто не идеален, поэтому делюсь тем, что заметила за собой за последние полгода в роли руководителя.
⚡️Первая ловушка — автоматически переносить свои подходы и ожидания на команду. В какой-то момент начинаю думать, что «очевидно же, как лучше сделать», и забываю, что у всех разная скорость, стиль работы и сильные стороны.
Что я с этим делаю? Останавливаю себя и иду уточнять: как человеку комфортнее, как он видит задачу, где ему нужна поддержка.
⚡️Вторая ловушка — суета и нечеткая постановка задач. Был кейс с подготовкой отчета по одному из обучений: я торопилась, не до конца ясно сформулировала задачу и в итоге скорее мешала процессу, чем помогала.
Что я с этим делаю? Мы встретились с командой, проговорили ситуацию, я извинилась за свой «нетерпеж» — и мы выровняли понимание. Плюс теперь чаще себя одергиваю: моя скорость и мой способ — не всегда лучший ориентир для других.
⚡️Третья ловушка — неравномерное знание процессов внутри команды. Постепенно заметила, что у нас есть «старички» и новички, и уровень понимания внутренних договоренностей сильно отличается. То, что для одних очевидно, для других — вообще новая информация.
Что я с этим делаю? Начала собирать Wiki-базу знаний команды: описываю подходы к рутинным задачам, фиксирую договоренности и принципы, которые влияют на наши процессы.
Думаю, в этом и есть часть управленческой зрелости — замечать такие моменты, признавать их перед собой и командой и стараться действовать иначе.
И важный инсайт: команда — не моя копия (и это хорошо!). Именно за счет наших различий и собирается сбалансированная система, которая может по-настоящему перформить.
