Запуск новой услуги
Вывести на рынок новый продукт это исследования, MVP, демки, список фичей и тд. Мы с вами знаем, что это вопрос больше чем месяца. Даже начать продавать продукт по презе не быстрый запуск А чтобы запустить новую услугу есть два рабочих и один сценарий со звездочкой:
1️⃣ Переупаковать опыт и компетенции штата в новую ценность для бизнеса. Например команда всегда занималась только аудитами (безопасности, финансов, кадров). Точно имеет обширный опыт и насмотренность, как процессы устроены в разных компаниях. Могут ли это же специалисты консультировать по тематическим вопросам? Или изучить новый стандарт и проводить аудиты по новому стандарту? Скорее да, чем нет. Ключевая задача в этом случае - вовремя обнаружить спрос или почувствовать, что рынку услуга может быть востребована 2️⃣ Нанять целевых специалистов с рынка. Если у команды нет релевантного опыта, а клиентам нужен определенный набор услуг, то принципиально проще купить людей на рынке. Почему не обучить? 3️⃣* Обучить тот самый сценарий со звездочкой. У этого подхода есть минусы ⁃ переданные знания должны сконвертироваться в опыт ⁃ нет передачи опыта взаимодейсвтия с клиентами ⁃ сложность в выборе обучающих материалов. ИИ пока вообще не помогают И самое важное, специалист, который проходит обучение по новой теме, на 60% изначально должен понимать в чем специфика целевой задачи. На нулевые знания, а уверенная база в голове.
Другой вопрос, как я вижу более сложный, как стартануть услуги, если раньше их вообще не было в компании. Но это совсем другой пост
B2B Вебинар-ы и кейс-клуб | Моя Доска
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
· 13.04
Переупаковка существующей экспертизы это самый быстрый выход в новую услугу, потому что клиенту доверия к существующей команде уже достаточно для первой продажи.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён