Единственно важный вопрос, который нужно задать перед любыми изменениями в продукте: «Клиент готов за это заплатить?»

Не «нравится ли ему идея». Не «кажется ли она полезной». Бесплатно нам всем всё нужно и всё нравится. Я про ценности и сервис, но единственный однозначный ответ — это транзакция. Внедряйте только тогда, когда понимаете: это изменение не просто «полезное», а критическое. Такое, за которое клиент будет платить, а не просто вежливо кивнет.

На сегодня всё 🙂