1/3. Если вы внутри картины, вы не видите всей картины. Вам нужен кто-то, кто снаружи. Кто посмотрит на то же полотно, но со стороны. И скажет, что там на самом деле происходит. Даже если вам это не понравится.
Ваш опыт и опыт вашей команды создают общее впечатление: происходящее — это и есть норма.
Так работают процессы. Так ведут себя люди. Так принимаются решения.
Вы внутри этой реальности. И она кажется вам единственно возможной. Потому что вы не видели другой.
Продолжение следует ...