Я искренне верю (и не раз убеждалась в этом на практике), что реально крутые специалисты - не всегда те, у кого больше лет опыта, а те, кто любит и горит своим делом. Я также верю, что нельзя в полной мере любить то, чего не понимаешь, и я бы хотела «влюбить» в бизнес-анализ всех желающих.

Разберемся с тем, что же это такое.

BABOK Guide (Business Analysis Body of Knowledge) определяет бизнес-анализ как

“Enabling change by defining needs and recommending solutions.”

То есть, это нечто, что позволяет вносить изменения, путем определения потребностей с последующим предложением путей решения. Сложно и скучно, да? 😵‍💫

Несколько лет назад я объясняла это своему 5-летнему кузену так:

“я смотрю на то, как люди работают, слушаю их, провожу расчеты, а потом даю ответы на все вопросы. А еще говорю им что и как делать, чтобы быть счастливыми”

Самонадеянно, да? 😏

Самих же бизнес-аналитиков часто называют мостом между бизнесом и разработкой, переводчиками с языка бизнеса на технический (и обратно), агентами изменений…

Все эти ассоциации справедливы, но я хотела бы добавить еще своих. 💪 Это «решалы», которые при виде проблемы говорят «я все решу, не волнуйтесь». 📞 Это «психологи», которым коллеги доверяются и открывают свои боли и переживания. 😎 Это «доверенные лица» и «консультанты» к мнению которых прислушиваются. 🛍 Это «маркетологи», которые продают решения и идеи. 🧙‍♀️ Это «феи», которые воплощают даже несформулированные желания в жизнь (чужими руками, правда). …список можно продолжать

Официально роль бизнес-аналитика заключается в сборе и анализе требований, создании технических заданий и прочей документации, визуализации бизнес- и технических процессов и пр. На моем опыте этим никогда не ограничивалось.

По канонам есть 3 роли: 🌸 бизнес-аналитик, который фокусируется на сборе требований, управлении стейкхолдерами и создании ТЗ 🌸 менеджер проекта, который фокусируется на бюджетах, сроках, рисках 🌸 менеджер продукта, который фокусируется на монетизации, развитии продукта и его конкурентоспособности, т.е. на приоритезации, формировании бэклога и подобном.

В современных реалиях границы между этими ролями немного стёрты, во многих компаниях встречается практика «гибридных» ролей. Поэтому далее я часто буду смешивать роли аналитиков, проджектов и продактов в одно целое. Это не мое безумство и не безграмотность. Это следствие моего личного проф. опыта.

Бизнес-аналитики - это «свои среди чужих» для бизнеса и «чужие среди своих» для команд разработки. Организационно они, как правило, не являются частью “бизнесовых” структур (не относятся ни к finance, ни к operations, ни к compliance… они, порой, даже не относятся к IT!), но от них ожидается довольно глубокий уровень понимания особенностей бизнеса и работы его отдельных подразделений. У них нет официальной власти в команде разработки, они зачастую не считаются ее частью, но они должны ей в определенной мере управлять или направлять.

Это управленцы без официальной власти (в официальной терминологии это явление называется leadership without power\authority). Серые кардиналы. А еще - это те самые люди с безумными идеями, сроками и пожеланиями, которые интересуются статусом задачи.

Словом, есть все основания влюбиться без памяти 🤩

#BusinessAnalysis #БизнесАнализ #оБизнесАнализе #системныйанализ #ит