Тревожные заметки
Или бремя руководителя: как держать лицо, когда оно держится на последней нервной клетке
Неделя подходит к концу, напряжение накопилось, хочу обсудить с вами нервную тему 😁
Линейный сотрудник может себе позволить выйти из себя, проявлять эмоции, нарушать субординацию, а вы должны совладать с собой, даже, когда хочется начать драку?
Почему? Потому что у вас такой привилегии нет.
Превращаетесь ли вы в злую собаку, когда что-то идет не так? Умелого руководителя отличает некая сила безразличия, в т.ч. к эмоциям другого. Не потому что вы железный человек. А потому что иначе вы не примете взвешенное управленческое решение.
😡Эмоции сотрудника - это повод послушать, а не кричать в ответ.
Кажется, что если он переходит из конструктивного диалога в эмоциональный - он непрофессионал. С ним нужно расстаться или пресечь резко.
Но на самом деле через эти эмоции он подсвечивает очень важные проблемы бизнеса.
Поэтому вам в первую очередь выгодно регулировать свои эмоции. А на базе этого - регулировать эмоции сотрудников. Чтобы возвращать процессы в бизнесовое русло, а не в драчунское.
👨💻Руководитель всегда получает сильный эмоциональный перегруз. Особенно если это свой бизнес, и телефон не выключается сутками.
Поэтому очень важно периодически проводить гигиену своей ментальной части.
🙅♀️В противном случае вы превратитесь в деспота. От вас все разбегутся. Вы перестанете контролировать то, что происходит. Плюс потеряете авторитет.
Ну и часто такие эмоциональные перегрузки заканчиваются болезнями, срывами, потерей эффективности или депрессией.
💆♀️Простой способ начать двигаться к регулярной саморегуляции
• Получили сообщение от сотрудника, которое вас раздраконило. Хотите вылить на него весь свой вселенский гнев?
• Закройте сообщение. И минут 20 займитесь другими делами.
• Если сотрудник подошел лично точно так же попросите выйти и зайти через 20 минут.
• Поверьте, через 20 минут градус напряжения уже снизится. И вы сможете говорить более конструктивно и исключите бессмысленный конфликт.
А вообще
Такая реактивность - это часто симптом того, что вы уже перегружены. Хотя сами по себе вы можете быть адекватным и неконфликтным человеком и сильным управленцем (которые, кстати, почти всегда слегка невротики😁).
Особенно с учётом нестабильности сегодняшней ситуации в мире, на рынке, на рынке труда, бизнеса - этому нужно уделять больше внимания. Хотя кажется, что на это нет времени.
Поверьте (проверено на моих уважаемых руководителях): потом у вас не будет времени, потому что вы будете лечиться.
А надо ли оно вам?
➖
Как справляетесь с эмоциональной нагрузкой - или уже привыкли и сроднились? 👇
· 04.04
Если сотрудник сорвался - руководителю нужно задаться вопросом, в чем причина. Не бывает срывов на пустом месте. Если сотрудник в принципе скандал истории, и таким способом пытается манипулировать системой - то лучше с ним попрощаться. Если же нет - то это знак, что на сотрудника что-то давит в системе. Это признак того, что в системе что-то плохо. Симптом болезни. И разбираться надо с причиной. При таком подходе руководитель не будет брать на себя лишние эмоции, он превращается в аналитика, а не в 'переживальщика'.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 04.04
Да, так или иначе - накал страстей - всегда почва для исследования, за которым должно следовать решение.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён