🍕 Широкие спины и правило двух пицц

Существует популярное мнение, что маленькие команды всегда работают лучше. Считается, что они быстрее принимают решения и тратят минимум времени на согласования. Мне кажется, если копнуть глубже, главная причина кроется совершенно в другом. В таких группах просто невозможно раствориться в толпе и переложить свою задачу на другого.

В больших коллективах почти всегда возникает эффект размытия ответственности. Чем больше людей в переписке, тем меньше каждый конкретный сотрудник чувствует необходимость действовать самому. Это совершенно обычная социальная динамика. В итоге начинаются бесконечные созвоны и долгое ожидание сигнала сверху. В такой среде даже самые инициативные профи начинают вести себя крайне осторожно. Сама система подсказывает им, что рядом полно коллег для выполнения этой работы.

Я думаю, эту механику отлично видно на примере техногигантов. В Amazon много лет продвигают принцип «двух пицц». Идея заключается в жестком ограничении размера группы. Команду буквально можно накормить двумя коробками пиццы. За этим правилом стоит попытка удержать личную ответственность каждого участника на максимальном уровне. Внутри такого микроколлектива невероятно сложно спрятаться за долгими процессами или перекинуть решение на соседний отдел. От каждого требуется прямое участие в проекте.

В маленькой команде рабочее пространство становится абсолютно прозрачным. Твой личный вклад виден как на ладони. Любой «косяк» сразу бросается в глаза.

📌В результате действие перестает быть просто должностной инструкцией и превращается в автоматическую реакцию. Микрокоманды часто выглядят более живыми и быстрыми по одной простой причине. В них совершенно иначе устроено само переживание ответственности.

#менеджмент @out_of_people