Как DDX Fitness собрал 17,6 млрд на подписке за 1900 рублей
Сеть фитнес-клубов за год увеличила выручку на 83%, открыла 86 новых точек и вышла в лидеры рынка по темпам роста. В чём секрет? Вместо годовых абонементов — помесячная подписка, вместо штатных тренеров — партнёрская модель, где доход специалиста зависит от возвратности клиентов. Оборудование в зале — премиальное, сервис — без лишних затрат.
Мой взгляд: я сам клиент DDX и выбирал его ещё в самом начале, когда не мог объяснить себе, зачем платить за абонемент World Class 100+ тысяч. Успех сети — в понятных для клиента вещах. Платишь только за то, что реально нужно от фитнеса. Тренеры мотивированы работать так, чтобы вы возвращались именно к ним. А для самого тренера DDX — ещё и доступная площадка с хорошим оборудованием для работы с личными клиентами.
Что это значит для бизнеса: подписка побеждает абонемент, если вы подобрали релевантный клиенту состав услуг и сделали ставку на сотрудников, чей доход привязан к лояльности ваших клиентов. Если вы в любом бизнесе, связанном с регулярным спросом, посмотрите на подписочные модели. Они дают предсказуемый денежный поток и доступны тем, кто экономит на крупных покупках. А таких людей сегодня в РФ большинство.
💜 - если тема откликается
💬 - поделитесь мнением в комментах
· 10.04
Подписка это же тоже самое, что и абонимент, не?
В моем понимании два разных слова для одной сущности.
А в вашем понимании чем отличается?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 10.04
В этом кейсе - сроком и еще составом услуг. Но больше сроком: в DDX я плачу за месяц и отменяю в любой момент. В других фитнесах раньше можно было взять только год, в лучшем случае 6 мес. И всегда были качели "заплати вперед еще и побольше, будет тебе огромная скидка"
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 10.04
И бизнес-модель подписки отличается от абонемента. В абонементе надо продать как можно больше услуг, которые не нужны и как на можно больший срок, при этом надо продавать сильно больше абонементов, чем реальная вместимость клуба.
В подписке нужно удерживать клиента, чтобы он ее не отменил. Подписочные клиенты более лояльны и еще являются каналом маркетинга.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён