Для начала стоит уточнить, что маркетолог в данном контексте - специалист, который самостоятельно или с помощью сторонних экспертов решает задачу бизнеса всеми доступными инструментами.

Задача адекватного маркетолога не сводится к контролю подрядчиков по рекламе и имитации деятельности в Excel. Его цель - решить задачу бизнеса в конкретный момент времени: повышение продаж, улучшение конверсии на этапах привлечения или создание плана по улучшению имеющихся показателей. Однако часто маркетолога ищут слишком поздно, когда «пациенту» уже ничего не поможет.

Мы, маркетологи, привыкли к двумя полярностям отношения предпринимателей к маркетингу:

🟢 Стадия «И тааааак сойдет» Пока всё хорошо - всё хорошо. Когда всё плохо - режем косты, делаем скидки, демпингуем рынок. Когда и это не помогает - судорожно ищем специалиста по трафику / маркетолога, который решит все проблемы, нажав на золотую кнопку «БАБЛО» в Директе и приведя миллион лидов по 200 рублей.

Может ли в теории такое произойти? Да.

Но только если ваш тип рынка - олигополия (несколько продавцов и много покупателей), либо полная или ограниченная монополия, где вы закрываете спрос за счет чего-то уникального, например, современного импортного комбайна, которого ни у кого в стране больше нет.

Маркетолог на данном этапе может выполнить несколько ролей: 1) Кризис-менеджер > 2) Козёл отпущения.

Можно рвать пятую точку сколько угодно, называя себя лучшим в мире, но ты ничего не сделаешь с мертвым проектом.

✍️ Фиксируем: Когда бизнесу плохо без рекламы - реклама может помочь, но только в случае, когда у бизнеса есть имеющийся спрос и отсутствие большой конкуренции.

🟢 Стадия «Вроде бы покупок много, но могло быть и лучше» Это проекты, у которых и без рекламы всё хорошо, но с ней может быть еще лучше. Например, если вам удалось стать единственным дистрибутором популярного бренда и вы предоставляете товары, которые уже пользуются спросом, имеют рабочую базу и генерируют прибыль без ежемесячных трат на маркетинг.

Маркетолог на данном этапе может выполнить несколько ролей: 1) Масштабирование результатов за счет работы со старой базой покупателей; 2) Масштабирование спроса / популярности бренда за счет работы с ЦА, которой ранее продукт был неизвестен; 3) Создание спроса там, где раньше этого рынка не было в принципе (другие страны / новые продуктовые линейки с новой ЦА).

✍️ Фиксируем: Когда у бизнеса всё нормально - маркетолог может помочь увеличить прибыль за счет старой ЦА, привлечения новой и создания спроса там, где его раньше не было.

🟢 Бонусная стадия «Нам этот ваш интернет не нужон и так всё хорошо» Сюда относятся монополисты рынка, крупные медиахолдинги, популярные бренды. Все мы знаем Альфу, Сбер, Яндекс, ВК - тем не менее, 50 крупнейших рекламодателей занимают более 50% всех рекламных бюджетов в стране.

Делают они это для удержания монополии или переманивания клиентов от конкурентов. Банковская ниша по сути - олигополия (несколько продавцов и много покупателей), но и монопсония (несколько продавцов и один покупатель), потому что уникальный пользователь может отказаться от всех других банков и пользоваться только вашим пожизненно. За каждого клиента борются всеми возможными способами.

Маркетолог на данном этапе может выполнить несколько ролей: 1) Всё то же, что пунктом выше; 2) Создание инфоповодов, привлекающих внимание к бренду. Тут уже про узнаваемость, а не KPI. 3) Следить, чтобы захваченная доля рынка как минимум не стагнировала, как максимум - планомерно росла.

✍️ Фиксируем: Когда у бизнеса всё замечательно - работа маркетолога в планомерном росте прибыли компании и увеличении популярности бренда за счет инфоповодов. Но плановый рост важнее авантюрных промоакций.

Не забудь подписаться на телеграм-канал, чтобы читать подобные материалы на несколько дней раньше