Привет! 🫂
Продолжение рубрики «Проще сказать, чем сделать» 😊
Речь всё так же о том, какие практики могут помочь в случае, если вы находитесь в ситуации, когда чувствуете, что эмоции начинают овладевать вами или вашим собеседником в тот самый момент, когда необходимо соблюдать спокойствие, обсуждать проблемы, прорабатывать решения.
Итак, совет четвёртый, думаю, всё так же, известный, но, тем не менее… Этот совет, на мой взгляд, полезен не только в «сложных ситуациях», а вообще при большинстве коммуникаций во время работы. Суть рекомендации проста: записывайте 😊 Записывайте, чтобы сконцентрироваться на понимании вашего собеседника, его точке зрения, вместо того, чтобы думать как ответить на то или иное высказывание. Запись также помогает сконцентрироваться на сборе информации. Цель- получить инсайт через изучение того, как ваш собеседник видит вас, себя и ситуацию. Также, данная практика может помочь вам обнаружить слабые места в ваших знаниях или понимании, или обнаружить точки по которым вы просто недопоняли друг друга.
💬 Ну и вопрос «на засыпку»: у кого из вас это реально получается делать и это срабатывает? 😉 Суть в данном случае не в знаниях, а в умениях 😊
23.01.2023
